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freaks
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最近被移动的梦网服务给坑了

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  •   freaks · 2015-08-09 12:14:51 +08:00 · 2450 次点击
    这是一个创建于 3379 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我以为我的手机是功能机就很安全,然并卵.由于要充话费,就登陆了移动的官网,这一登,真是把我气坏了,连续四个月被叫"北京远景天成梦网"的公司扣费,于是打10086咨询,说是什么开通了梦网服务,我去,我可什么都没做过啊,心中一万只草泥马咆哮,问了下客服这家公司和他们移动什么关系,也是含糊其辞说不出个所以然来,为什么会有这种公司存在呢?

    http://i.imgur.com/9XtGPWH.jpg

    9 条回复    2015-08-09 17:39:15 +08:00
    Fulminit
        1
    Fulminit  
       2015-08-09 12:17:09 +08:00 via Android
    如果时间多的话打10086客服投诉要求赔偿(多打几次电话)
    如果没时间的话笑笑就过去了下次注意就好
    Fulminit
        2
    Fulminit  
       2015-08-09 12:18:40 +08:00 via Android
    @Fulminit 当然无论如何我还是建议投诉一下。几个电话花不了多少时间。维权应该从小事,从身边做起。
    freaks
        3
    freaks  
    OP
       2015-08-09 12:20:01 +08:00
    @Fulminit 嗯,是的,她说给我关闭了梦网服务,然后把几个月的乱扣费给退到我的账户上了
    wangtong868
        4
    wangtong868  
       2015-08-09 12:23:30 +08:00
    @freaks 不是可以双倍赔的嘛,如果是乱扣的....
    freaks
        5
    freaks  
    OP
       2015-08-09 12:24:50 +08:00
    @wangtong868 这个不太清楚,反正都退了,吃一堑,长一智
    lanbing
        6
    lanbing  
       2015-08-09 13:28:01 +08:00
    这种事情并不稀罕 移动联通经常干
    dong3580
        7
    dong3580  
       2015-08-09 13:43:40 +08:00
    移动梦网服务可以关掉,
    打给客服,
    zro
        8
    zro  
       2015-08-09 16:31:28 +08:00
    我也被移动的彩铃搞崩溃了,每月强制收5元,不能退订(说是套餐自带的,要退只能换套餐,但套餐有说明是任意可选两种业务以上,现在不想选彩铃,选其他都不行),还不算入低消!!!
    cfans1993
        9
    cfans1993  
       2015-08-09 17:39:15 +08:00 via Android
    以前不知道误点了一些移动梦网的套餐,5分钟整整200多条短信。你没有听错只是5分钟,手机振动的速率就像电钻一样
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