美团云只有正常上班时间才会处理工单吗？

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这是一个创建于 3388 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

这样是不是不大好唉，好像国内外云都有7x24的服务吧？

7x24

美团

不大

21 条回复 • 2015-08-15 18:57:28 +08:00

402645707

2015-08-02 11:30:48 +08:00 via Android

7x24小时指的是受理，处理是1-3个工作日

ipconfiger

2015-08-02 11:52:39 +08:00

楼举哪里想不开了去用美团云？

zangbob

2015-08-02 14:02:02 +08:00

据我所知，每逢节假日、周末什么的是有值班人员的……

BUT，貌似本周末，美团云部门安排外出去玩了……没有人处理也能理解吧……

YAFEIML

2015-08-02 15:23:59 +08:00

@ipconfiger 美团云不是口碑不错？

ipconfiger

2015-08-02 16:16:41 +08:00

@YAFEIML 你在哪里得到的消息？给个连接？

julyclyde

2015-08-02 19:20:32 +08:00

@zangbob 啊你连人家出去玩都知道？

zangbob

2015-08-02 19:39:43 +08:00

@julyclyde 我有加美团云一姑娘的微信，能看到朋友圈儿啊。╮(￣▽￣)╭

julyclyde

2015-08-02 20:09:36 +08:00

@zangbob 酱紫啊

kowalski

2015-08-02 21:57:31 +08:00 via iPhone

@zangbob 求微信

magicdawn

2015-08-02 22:15:51 +08:00

码农为何要为难码农~

YAFEIML

2015-08-02 23:37:46 +08:00

@ipconfiger 之前在这里看到好几个帖子啊

hao0088

2015-08-02 23:44:03 +08:00

去草原旅游啦，哈哈哈

tension

2015-08-02 23:44:22 +08:00

2015-08-02 22:07:05

刚回复过我。。。

yexiaoxing

2015-08-03 02:15:48 +08:00 via iPad

之前用过一会美团云，质量不错，而且那时候刚起来，还给我分了一个工程师我可以随时骚扰问问题…不知道现在怎样了

MuskWang

2015-08-03 09:30:28 +08:00

美团云不错的原因应该是用的少吧......

xiaolongxia

2015-08-03 14:46:53 +08:00

您好，感谢您使用美团云。美团云周末都有工程师值班，本周末美团云确实组织了团建，但同时安排了工程师处理工单等客户问题，如果方便可将您的问题及联系方式单独发送至[email protected]，方便我们与您联系。

xiaolongxia

2015-08-03 16:46:21 +08:00

@YAFEIML 不好意思，刚刚邮箱输入有误，邮箱地址为： [email protected]

fat1

2015-08-03 17:59:41 +08:00

工单已经过时了

fuyiwei

2015-08-07 14:07:55 +08:00

@yexiaoxing 现在针对大客户和潜力客户依然这样，因为我就是被骚扰的那个

yexiaoxing

2015-08-07 20:20:37 +08:00 via iPad

@fuyiwei 23333

jsq2627

2015-08-15 18:57:28 +08:00

我在美团云的两次工单体验，给回复速度点个赞。