别人赠送的国行 iPhone 怎么维修？

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别人送了个iPhone6，刚拿到手就发现屏幕右下角贴合有问题，按下去有时会响。一开始自认倒霉，今天看到个帖子，说是类似情况去换了个机。
打电话给苹果客服，要保修卡和发票。但是我没有啊，这种情况怎么办？现在只是小毛病，如果以后遇到大问题了岂不是也无法维修了？

维修

保修

iphone6

15 条回复 • 2015-07-25 18:43:45 +08:00

tyhunter

2015-07-23 15:56:23 +08:00

直接去天才吧

chon

2015-07-23 17:35:15 +08:00

去直营店

DearTanker

2015-07-23 17:40:02 +08:00

直接找我或淘宝的换机服务

sisyphus60

2015-07-23 17:42:53 +08:00

这个问题我常见，我新买不但是贴合有问题，屏幕左上角发漏光。

gesse

2015-07-23 17:51:03 +08:00

天才吧不会要发票什么的，只要你知道apple id密码

Daddy

2015-07-23 17:51:38 +08:00

再转送给别人

yaoppp

2015-07-23 18:59:42 +08:00

@tyhunter
@gesse
是不是要先在官网预约？

gesse

2015-07-23 20:11:33 +08:00

@yaoppp
要看天才吧繁忙程度，非节假日直接过去就行，他们会帮你预约。不过你直接在官网预约也比较方便

yaoppp

2015-07-23 20:53:49 +08:00

@gesse 上海4家全看过了，都已经满了。是不是只能每天刷一下碰碰运气了？

camillo

2015-07-24 00:38:18 +08:00

可以试试午夜后预约，还是约不上的话建议直接去南京路 Apple Store 现场预约，挑一个工作日早上什么的。
Genius 会询问你在哪里购买的，处理的时候会让你主动关闭查找我的 iPhone。
不要去某宝买黄牛号，没有买卖就没有杀害。

zjuster

2015-07-24 11:22:38 +08:00

@gesse 直接去貌似只有官网和店里买的可以现场排队。jd等渠道的似乎不行。不确定。

@yaoppp 激活几天了？如果<15，可以打电话给客服，以现场预约不到，手机15天快到了让他们帮你预约。

此外苹果维修不需要任何发票等凭证，凭序列号就可以。客服怎么会要保修卡？

yaoppp

2015-07-24 11:24:35 +08:00

@zjuster 用了半年多了

gesse

2015-07-24 12:59:43 +08:00

@yaoppp

应该不是满了吧？现在都是只能预约单天的，因为黄牛比较多。

jamesfjx

2015-07-25 08:11:30 +08:00 via iPhone

只要Apple ID和开机密码没忘就能直接拿去修吧，重置密码要发票

sylarchang

2015-07-25 18:43:45 +08:00

去直營店不需要發票