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leehon
V2EX  ›  宽带症候群

日了 X 了,中了深圳电信的招了

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  •   leehon · 2015-07-06 12:23:15 +08:00 · 3933 次点击
    这是一个创建于 3414 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    6.1安装了个半年的城中村宽带,今天收到银行短信扣了120。联系客服才发现,宽带安装次月才生效,之前按天计费。X你大爷的,还说网页有说明,以前装过几次都没这个问题的,我一点都不知道

    客服还是老一套,记录问题,等待经理回复之类,看起来没有希望,我投诉到工信部了,电信始终还是这个鸟样,大家估计有没有希望解决啊
    第 1 条附言  ·  2015-07-07 09:21:31 +08:00
    更新:今天早上有客服经理来电话,说修改我的套餐从6月1日生效,费用7日内返还,算是维权成功了。处理时间仅一天,不知道是不是上面给了压力(我投诉工信部了),也基本没什么扯皮,可见就是要一开始强硬,遇到这类问题,大家一开始可能都莫名其妙,知道了详情都不爽,你自认倒霉就白被坑了。

    看大家回复,才了解到这是普遍现象,毫无疑问,这个条款是不平等,不合理的。电信就是守着几十年的固网资源,不思进取,各种奇葩政策,霸王条款。但是你不用又不行,比如最近魔都不少同学不堪忍受出国线路,明明可以看出电信有意在劣化线路,你投诉退网也只是一小部分人,电信也很难重视起来。但是除了他,有几乎没别的选择
    23 条回复    2015-07-13 18:52:21 +08:00
    wy315700
        1
    wy315700  
       2015-07-06 12:28:04 +08:00   ❤️ 1
    合同里有吗,,我记得很多地方都是这么规定的。
    chinawrj
        2
    chinawrj  
       2015-07-06 12:31:07 +08:00
    江苏电信也是这样的。合同里面应该写得很清楚的,不难理解
    leehon
        3
    leehon  
    OP
       2015-07-06 12:33:29 +08:00
    @wy315700 @chinawrj 网页上是有,但是安装的时候也没说。确实不知道,以前安过几次没这情况啊,安装的时候就给了个工单,和银行代扣的。正经的合同没有,我打算用这个跟他们扯皮
    blessme
        4
    blessme  
       2015-07-06 12:37:20 +08:00
    怎么不直接装包年的,费用现金一次清。
    leehon
        5
    leehon  
    OP
       2015-07-06 12:42:41 +08:00
    @blessme 现在租的地方不满意,半年满会立刻换地方。这套餐还送一个月,还用不完的,现在还来这一出,如果住一年也好点了
    pagxir
        6
    pagxir  
       2015-07-06 12:47:55 +08:00
    @leehon 如果是临时的话,不如4G划算。
    leehon
        7
    leehon  
    OP
       2015-07-06 12:52:09 +08:00
    @pagxir 4G这么好吗,还玩lol什么的,延迟要低才行
    qweaszxcdf
        8
    qweaszxcdf  
       2015-07-06 12:54:16 +08:00
    上海电信是当月免费 次月开始计算
    chinawrj
        9
    chinawrj  
       2015-07-06 13:05:31 +08:00   ❤️ 1
    @leehon 嗯,不过服务过程的确存在瑕疵,哈哈
    leehon
        10
    leehon  
    OP
       2015-07-06 13:28:19 +08:00
    @qweaszxcdf 估计被精明的上海人多次焦作人后才这样
    fo2w
        11
    fo2w  
       2015-07-06 13:37:15 +08:00
    确定不是没听清楚或者忘了?
    我所知道的珠三角这边从来都是这样的, 但是会明确提醒清楚
    lshero
        12
    lshero  
       2015-07-06 13:41:37 +08:00
    北京联通第一个月是免费送的
    pagxir
        13
    pagxir  
       2015-07-06 13:46:31 +08:00
    @leehon 联通4G,延迟跟固网比差个10毫秒吧,但是通常情况下调包率更低。
    laiyingdong
        14
    laiyingdong  
       2015-07-06 13:50:31 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @blessme
    @leehon

    lol的话我用联通玩电信区联通固网80ms 4G大概90多ms 延迟比固网高10-20ms 不过可以接受

    联通有18G 36G本地的4G套餐可以用
    36G也就369元 但是这个价格还是比较贵 但是我朋友在学校读书宿舍网络不能用的时候就用这个 几个人玩游戏挺好的
    delphiqin
        15
    delphiqin  
       2015-07-06 14:02:05 +08:00
    @lshero 我周末刚装的,北京联通也是安装的那个月按天算了
    lshero
        16
    lshero  
       2015-07-06 14:08:28 +08:00
    @delphiqin 好吧,看来现在的运营商都开始鸡贼了
    sansam
        17
    sansam  
       2015-07-06 15:41:28 +08:00   ❤️ 1
    宽带安装的当月都是按天收费的,而且费用不低.所以基本上都是选择在月底安装宽带.
    yexm0
        18
    yexm0  
       2015-07-06 15:43:26 +08:00
    同意,我申请时10000号客服也是劝我等到月底前几天才装.
    leehon
        19
    leehon  
    OP
       2015-07-06 18:17:21 +08:00
    @yexm0 我这个都没人给我说,现在才知道
    welsmann
        20
    welsmann  
       2015-07-06 18:21:12 +08:00
    江苏电信不清楚,南京电信是第一个月免费送。下个月开始生效计费。
    sethverlo
        21
    sethverlo  
       2015-07-06 18:31:01 +08:00   ❤️ 1
    (深圳)电信就是纯傻 x……
    chinawrj
        22
    chinawrj  
       2015-07-07 09:37:47 +08:00
    支持你的说法:电信故意劣化线路。
    这些垄断企业太可恶。明明之前大家平均下来都能用1M的出口,后来用的人越来越多,就把划出一部分宽带作为所谓的高速通道付费使用,而没有付费的就由原来的1M变成0.5M了。
    leehon
        23
    leehon  
    OP
       2015-07-13 18:52:21 +08:00
    更新一下吧,钱第三天到账了,果然还是投诉有用
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