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jarlyyn 2015-04-14 19:08:28 +08:00
既然有合同,那自然要支持楼主一下。
不过,现实很严峻啊。 上访这个词慎用吧,说投诉比较好。 工信部现在应该是要求电信哪里有过报修/投诉吧?先走一个? 自己也做好两手准备吧。搞个4g? |
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jarlyyn 2015-04-14 19:10:57 +08:00 1
另外楼主也要考虑下万一电信采用退款的方式怎么处理。
理论上来说,电信要应对投诉无非3中方法。 1.证明自己没问题。 2.提供符合合同的服务。 3.退款。 |
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wangluowangwang OP 断网后他们开始推销流量包。。。其实断网后的几小时内基站涌入大量数据,ping随便2000 3000ms还丢包。dns都无法解析。。。人数密集,几个基站就能完成几千人的覆盖了。
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wangluowangwang OP @jarlyyn 额,上访这词确实有点不好。不过也不至于上访哈哈。也就投诉。
其实要求也很简单,退款 或者 给我开通就好了。谁让正规渠道走不了。 现在我也就要求他们提供符合合同的服务,其他他们和谁签订什么合同我管不着,不是我签的,也不是我按手印的•﹏• |
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wangluowangwang OP @jarlyyn 4g流量伤不起。4g流量价格和3g一样的 .
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jarlyyn 2015-04-14 19:44:45 +08:00
@wangluowangwang
在学校这个不为经济为主导的地方,上访这个词太敏感了,说者无意啊。 我觉得能接受退款的话,应该能处理好啊。当然,按这个社会的尿性,你不能以上来就只主张退款。 4g的话我公司有个同事从某宝买了个 4gwifi,老是在那说一个月10G流量用不掉。可以通过usb充电,应该适合学校这种会停电的地方iangyong。不过听说这种都要实名登记,不能跨省的,感觉可能有些特殊的处理。 |
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MikuM97 2015-04-15 11:57:20 +08:00 via iPhone
根据你所描述的情况,电信断网是靠对pppoe账号的管控实现的,投诉成功的学长,他们的账号应该加入了不断网的策略组。有一种曲线救国的方法,去找所谓的不断网账号,一般是那种在给老师在家属区用的账号。但是估计你得花笔钱。找电信的话,一定记得,下级部门拖,就找上级部门,一级一级往上找,人多力量大,你懂得。
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hk24v2 2015-04-15 14:23:06 +08:00
工信部 电信投诉 妥妥的,会一级一级有人联系你:问题解决了吗?
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wangluowangwang OP |