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V2EX 提问指南
lichanglei11
V2EX  ›  问与答

美国买的 DELL XPS 12 回国后提示。“适配器无法给电池充电”但是能直接供电给电脑用怎么办?有人遇到过吗?适配器上写着输入 100~ 240V 频率 50/60HZ。应该支持国内的电压供电啊。为什么就不能给电池充电了呢?

  •  
  •   lichanglei11 · 2015-02-13 10:36:21 +08:00 · 7517 次点击
    这是一个创建于 3571 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    第 1 条附言  ·  2015-04-07 14:13:12 +08:00
    最后DELL给更换了电池解决问题。
    13 条回复    2015-02-13 20:17:46 +08:00
    mhycy
        1
    mhycy  
       2015-02-13 10:48:01 +08:00
    这事该问电池....
    yfdyh000
        2
    yfdyh000  
       2015-02-13 10:50:46 +08:00   ❤️ 1
    lichanglei11
        3
    lichanglei11  
    OP
       2015-02-13 11:19:39 +08:00
    @yfdyh000 感谢回复。
    打开戴尔笔记本电脑电源时收到以下内容的错误信息:
    无法确定交流适配器类型。 这将影响最佳系统性能。
    如果您不想再看到电源警告信息,请按F3键(在按F1或F2键之前)。'
    BIOS检查电池显示: Your battery is performing normally
    电源适配器的指示灯也是正常亮起的。就是能直接供电给笔记本用不能给电池充电。
    难道是适配器的序列号和笔记本不匹配无法充电?
    yfdyh000
        4
    yfdyh000  
       2015-02-13 11:25:03 +08:00
    那篇知识库有写“如果交流适配器无法在BIOS中识别,电池充电电路设计为禁用(系统不知道是否有足够的电量可用于运行系统并对电池充电)。”。试试尝试下面的步骤5~9。
    lichanglei11
        5
    lichanglei11  
    OP
       2015-02-13 11:30:52 +08:00
    这个电脑电池内置了 要特殊的螺丝刀拆开背壳才能取出……
    lichanglei11
        6
    lichanglei11  
    OP
       2015-02-13 11:35:08 +08:00
    XPS 12 9Q33
    ScotGu
        7
    ScotGu  
       2015-02-13 11:40:07 +08:00
    电池内置GPS 当定位到非美国国土,就不允许充电,只能直连!
    lichanglei11
        8
    lichanglei11  
    OP
       2015-02-13 11:41:52 +08:00
    @ScotGu 吓?这样就可以被监控定位了。
    aliuwr
        9
    aliuwr  
       2015-02-13 11:45:03 +08:00
    链接中第 4 步有写着, 请检查交流适配器,验证其是否为随系统发运的戴尔交流适配器。
    lichanglei11
        10
    lichanglei11  
    OP
       2015-02-13 11:46:45 +08:00
    刚联系上客服了.他们让我升级BIOS……
    lichanglei11
        12
    lichanglei11  
    OP
       2015-02-13 16:59:40 +08:00
    升级BIOS的软件 提示升级最少需要电池有10%的电量。。可是当前电池电量是0%所以不让我刷啊 。死循环!!!
    lrzsw2008
        13
    lrzsw2008  
       2015-02-13 20:17:46 +08:00
    @lichanglei11 试试220v转110v的接线板?
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