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cheneiweei
V2EX  ›  MacBook Pro

屏幕出现 3-5mm 裂痕, apple 直营店是否保修呢?

  •  
  •   cheneiweei · 2015-01-26 09:51:49 +08:00 · 3979 次点击
    这是一个创建于 3576 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    机器是14年RMBP顶配,才入手一个月
    这次寒假回家把机器拿出书包来就发现了裂痕,不影响显示效果(估计是没有造成内屏损坏但是外面那层玻璃碎掉了,长度3-5mm,可以看得到)
    因为知道了那个划痕,导致观感大大下降,心里面也很不舒服,当然更怕裂痕扩大造成更大的损伤,请问一下有经验的V友这种情况apple直营店会不会保修呢?
    --------------------------------------------------------------------------------
    各位大大别见死不救啊?快帮忙出出主意○´・ω・]ノォヂャマシマスw
    28 条回复    2015-01-26 15:28:35 +08:00
    RHFS
        1
    RHFS  
       2015-01-26 09:58:12 +08:00
    人为的付费维修吧
    cheneiweei
        2
    cheneiweei  
    OP
       2015-01-26 09:59:43 +08:00
    @RHFS 大概多少呢?QAQ
    abelyao
        3
    abelyao  
       2015-01-26 10:03:07 +08:00
    我去换过 RMBP 的屏幕,其实他不是给你换屏幕,而是整个上盖都换。
    首先会检查是否人为损坏(人为损坏的就别想免费了),然后会检查机器是否拆过,还有连接一个类似 iPad 的东西之后读取机器的硬件信息,与他们出厂的记录是否匹配,还有对外观做总体的评价,例如我的就写“正常使用痕迹”。
    然后如果确定机器没其它问题,不是人为损坏,那么是直接给你换,而不会给你修的。
    隔天去拿机器,给了我一张单子,签字确认,上面写着屏幕费用+人工费+税收,一共5000多…
    cheneiweei
        4
    cheneiweei  
    OP
       2015-01-26 10:07:56 +08:00
    @abelyao 保修内也5K+?.... 我的真的只有那么一小点裂痕,虽然我知道可能是机械压坏,不过就这么一小点东西全换苹果也太不厚道了
    cheneiweei
        5
    cheneiweei  
    OP
       2015-01-26 10:09:07 +08:00
    有木有V友因为屏幕开裂免费换过屏幕的?求传送经验 QAQ
    ETiV
        6
    ETiV  
       2015-01-26 10:09:53 +08:00 via iPhone
    我曾经因为笔记本出风口位置的屏幕转轴外侧的黑壳的皮裂了,拿去修过……

    结果也是整个上盖连着屏幕一起换掉~

    估计是因为出风口温度太高,给烤裂了。
    abelyao
        7
    abelyao  
       2015-01-26 10:09:57 +08:00
    @cheneiweei
    他们的费用是 5K+,因为我是保修内,所以免费给我换啦,如果正常换屏的就需要这个价格
    griffinqiu
        8
    griffinqiu  
       2015-01-26 10:11:20 +08:00
    上图
    roamlog
        9
    roamlog  
       2015-01-26 10:11:30 +08:00
    @cheneiweei 你直接去苹果店就行,你这个在保修内的吧?
    cheneiweei
        10
    cheneiweei  
    OP
       2015-01-26 10:11:59 +08:00
    @abelyao 我的也是保修内,不过不知道他们怎么判,要修也是来年去appstore....如果真的要出5K+,肯定只能先强迫用着
    younglau
        11
    younglau  
       2015-01-26 10:12:10 +08:00
    机壳没有明显碰撞点可以试试去直营店,很大几率会免费给你换;如果有明显磕碰的话,那就事先准备好费用吧。
    cheneiweei
        12
    cheneiweei  
    OP
       2015-01-26 10:14:02 +08:00
    @younglau 没有 才买一个月几乎全新
    cheneiweei
        13
    cheneiweei  
    OP
       2015-01-26 10:19:52 +08:00
    RHFS
        14
    RHFS  
       2015-01-26 10:20:00 +08:00
    @cheneiweei 你上图,如果裂痕旁边的外壳没有一点点痕迹,你可以去genius bar 试试,和他扯皮条就是了。可以免费的,如果有凹痕之类的,淘宝买一个自己动手换把。
    cheneiweei
        15
    cheneiweei  
    OP
       2015-01-26 10:20:54 +08:00
    cheneiweei
        16
    cheneiweei  
    OP
       2015-01-26 10:21:34 +08:00
    @cheneiweei 就在中间 仔细看就看到了 原谅G2渣渣拍照
    RHFS
        17
    RHFS  
       2015-01-26 10:21:57 +08:00
    @cheneiweei 图看不到 裂痕啊
    RHFS
        18
    RHFS  
       2015-01-26 10:24:32 +08:00
    @cheneiweei 挺麻烦的。因为可能是你键盘上有东西然后盖上盖子,压倒的,去直营店和他们扯扯 说买来的时候就是这样,然后以为是污渍就没理了。
    knightluffy
        19
    knightluffy  
       2015-01-26 10:24:53 +08:00
    用了高大上的apple还想便宜修。。去找马云吧。。2333
    anguslg
        20
    anguslg  
       2015-01-26 10:27:34 +08:00


    这个是在上海香港广场维修的,虽然标着那么多,最后是一分钱不用付



    这张是在成都万象城维修的,最后也是一分钱没付

    估计他们会根据实际情况综合考量责任的,有时候既不是质量问题,也不是用户责任,他们就免费维修了,像我的问题就是因为一直蜘蛛爬进机器内部导致散热不好,谁都没有责任,所以也就不收钱了
    cheneiweei
        21
    cheneiweei  
    OP
       2015-01-26 10:27:41 +08:00
    @knightluffy 马云也不便宜啊....囧
    griffinqiu
        22
    griffinqiu  
       2015-01-26 10:43:43 +08:00
    找马云的话,换了的屏幕像素能不能达到这么高? 马云的屏和苹果的屏有什么区别?
    Sylv
        23
    Sylv  
       2015-01-26 10:51:38 +08:00 via iPhone
    还是去苹果店花钱换舒服吧,要不然即使淘宝换了屏,你也会一直心理作用感觉没原来的好,顶配也用得不舒坦了。
    SolidZORO
        24
    SolidZORO  
       2015-01-26 12:19:35 +08:00
    ![pix]( )

    你看看我的,就釋然了。

    我是買回來1個月不到,就發現了。看電影的時候發白,看網頁的時候發黑。
    JasonLeo
        25
    JasonLeo  
       2015-01-26 12:44:36 +08:00
    @SolidZORO 屏幕有黑点?
    lazycat
        26
    lazycat  
       2015-01-26 12:57:00 +08:00 via Android
    SolidZORO
        27
    SolidZORO  
       2015-01-26 13:04:39 +08:00
    @JasonLeo 應該是鍵盤有異物,盒蓋的時候壓到了,是玻璃上的,不是LCD裡面的。不過我也不是很清楚是什麼時候弄到的。所以,看看你們有誰到apple store換成功了我再去試試,太懶,就先忍著,不過偶爾看到了的確不舒服,但是維修收費太貴,就先這樣吧。
    Starduster
        28
    Starduster  
       2015-01-26 15:28:35 +08:00
    去找直营店有熟人的,在保的话应该没问题,我和 LZ 情况一样,过了一个月屏幕开始花了,然后现在修好了。。。。其实就是看脸
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