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买了不到一个月,有过三次,突然就黑屏,然后按键无反应,只能重启才能解决问题....
这是个什么情况,有哪位大神知道,需要去Apple Store咨询一下,还是直接换一台新的...
型号信息如下:
OSX Yosemite
10.10.1 (14B25)
MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014)
Processor 2.5 GHz Intel Core i7
Memory 16 GB 1600 MHz DDR3
Graphics Intel Iris Pro 1536 MB
这是个什么情况,有哪位大神知道,需要去Apple Store咨询一下,还是直接换一台新的...
型号信息如下:
OSX Yosemite
10.10.1 (14B25)
MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014)
Processor 2.5 GHz Intel Core i7
Memory 16 GB 1600 MHz DDR3
Graphics Intel Iris Pro 1536 MB
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freedomSky 2014-12-22 20:15:41 +08:00
平均10天左右重启一次，很难当场重现给他们看，不太好解决吧，个人意见
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hanks315 OP @freedomSky 开机按D进行自检也提示没有问题, 感觉当场和客服也扯不清楚...
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a154312237 2014-12-22 20:30:04 +08:00 via iPad
弄一个摄像头24小时监控
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a154312237 2014-12-22 20:30:45 +08:00 via iPad
你这个会不会是是不是锁屏界面黑屏的bug
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a154312237 2014-12-22 20:32:10 +08:00 via iPad
我也出现过 就是本应该输密码的界面变全黑了 但是键盘输入密码回车可进入系统
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hanks315 OP @a154312237 没到锁屏界面,就用着突然黑屏,硬盘部分还在运行,但对任何按键也没反应,下次试试输入锁屏密码...
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applepieuser 2014-12-22 21:44:08 +08:00
是否可能是软件兼容性问题。
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LagunAPaTa 2014-12-22 21:59:03 +08:00
没有关系的 有日志的 你可以先和水果电话或者在线联系说明情况
锁屏界面黑屏的话 是Yosemite的问题 等更新吧 如果是锁屏很平 但是按键有声音反馈 可以尝试重新合上屏幕 再打开试试 |
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undeflife 2014-12-22 22:05:45 +08:00
你是不是把电脑放麻将桌上了？ 底下的磁铁会导致系统误以为盖上了
不用问我为什么要这么猜... |
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P99LrYZVkZkg 2014-12-23 10:18:36 +08:00
ME294出现过2次，应该是软的软件的问题。
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