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V2EX 提问指南
fuxkcsdn
V2EX  ›  问与答

一直都说港版 apple 产品可在国内保修,但官方的保修说明里到底哪里有说这点?

  •  
  •   fuxkcsdn · 2014-11-06 12:05:03 +08:00 · 3896 次点击
    这是一个创建于 3660 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    昨天遇到2位较真的客户,其中1位一定要我找出官方保修说明才下单...

    官网找了大半天还真没找到...

    网上找到的也都是 GSX 内部的公告、邮件之类的,或者是在线客服的聊天记录,把这些链接发给他说不是官方的网站...

    到其他卖 apple 产品的网站去找,发现他们也没给出官方链接,大概因为大家都知道港版在国内 Apple Store 确实是可以保修的吧...
    12 条回复    2014-11-06 17:24:00 +08:00
    songco
        1
    songco  
       2014-11-06 12:37:36 +08:00
    前几天去香港apple store买东西, apple的店员看我是大陆的还专门说了大陆可以保修... 保修条款一般都非常长, 绝大部分人应该都不会去看.
    fuxkcsdn
        2
    fuxkcsdn  
    OP
       2014-11-06 12:44:54 +08:00
    @songco 对啊,大家都知道,关键是这个客户还挺较真的,没官方说明还不相信...还是深圳的啊,我说不信你跑去 Apple Store 问下就知道了,嫌太远....
    andychen20121130
        3
    andychen20121130  
       2014-11-06 12:50:39 +08:00   ❤️ 1
    耍你,别鸟他
    fuxkcsdn
        4
    fuxkcsdn  
    OP
       2014-11-06 12:59:57 +08:00
    @andychen20121130 主要是我觉得如果能找到的话,以后遇到有客户询问保修问题,我可以直接把网址发给对方,让对方慢慢阅读去(为什么会想起南方公园里的人体蜈蚣 XD)
    zdf
        5
    zdf  
       2014-11-06 13:44:59 +08:00 via iPhone
    你让他打苹果服务热线确认就是了。
    andychen20121130
        6
    andychen20121130  
       2014-11-06 14:21:25 +08:00
    叫他打香港电话
    66450146
        7
    66450146  
       2014-11-06 14:43:54 +08:00 via Android
    iPhone 只在国家内可以保修,而香港是中国的一部分,所以可以保修

    其他产品全球联保
    roadli
        8
    roadli  
       2014-11-06 14:44:37 +08:00
    因为香港是中国不可分割的一部分
    cur
        9
    cur  
       2014-11-06 14:48:58 +08:00
    别鸟他 +1
    lygmqkl
        10
    lygmqkl  
       2014-11-06 16:15:01 +08:00
    反正我得经验,HK MBP 拿到Apple Store 扫个条形码直接保修不啰嗦,在南京得授权维修点HK得要验证发票什么得,有得会不给保修,大概就是这么个意思,具体原因不知道。

    ps 我2次都是通过网络购买得,可能渠道有点问题,直接在HK买得带发票回来估计问题不大。。。
    fuxkcsdn
        11
    fuxkcsdn  
    OP
       2014-11-06 16:54:55 +08:00 via iPhone
    @lygmqkl mbp一般都不会有小票,除非在官方直营店或者百脑汇丰泽这些,网络上卖得比官方便宜的都是渠道商拿货的,不可能有小票
    反正只要比官方便宜的,都99%没真正的小票,有的也是假冒的,理由同上。
    想也知道批发商哪有可能一台一台给你开票
    andychen20121130
        12
    andychen20121130  
       2014-11-06 17:24:00 +08:00
    我一般帮别人带都是去Apple store或者百脑汇,丰泽其它地方不考虑。
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