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这是一个创建于 4133 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

我是Premium用户，2周前手贱装了iOS版本，结果发现iOS版本里面所有的站点名/用户名/密码都是空的，给LastPass的客服发了ticket，让我重装，清cache，无效。然后换了一个客服，让我尝试如下操作：

1. Please go to Settings > Advanced Settings > untick USERNAME IN VAULT, like this one https://helpdesk.lastpass.com/wp-content/uploads/iOS-Advanced-Setting-1.png

2. Clear LastPass cache and Browser cache under 'Settings'

3. if the issue persists, login to your LastPass account in your desktop or laptop > verify if the issue is only specific in your iPhone.

结果iOS上的问题没解决不说，我电脑上的密码库也全部变空了。接下来的时间一直在让LP的客服想办法，今天收到他们的答复
I'm afraid we are not able to find any issues in your account that would have caused this corruption in either the iOS app or the online Vault therefore we have no options to attempt to revert or correct this corruption. You will need to delete your account (https://lastpass.com/delete_account.php) and start over.

简直无语了。。。

lastpass

settings

Cache

55 条回复 • 2017-03-28 19:52:06 +08:00

yanwen

2014 年 9 月 25 日

嚓。。全部都没有了？？

kqz901002

2014 年 9 月 25 日

竟然没有回退功能?

y051313

2014 年 9 月 25 日

@yanwen 就只有一个站点的图标和URL，用户名/密码都没了。。

y051313

2014 年 9 月 25 日

@kqz901002 中间试过回退功能，貌似是只能回退到24小时之前，但是还是一样的

fanzeyi

2014 年 9 月 25 日

/t/38212

yanwen

2014 年 9 月 25 日

悲剧啊。。看来得多备份几下啊。。嚓。

kchum

2014 年 9 月 25 日 via iPad

还是要备份下才行。

Tink

PRO

2014 年 9 月 25 日 via iPhone

我的倒是没什么问题，不过已经转移1password阵营了

polythene

2014 年 9 月 25 日

上次我在www.re注册了一个用户，LP一下子给我保存了几千份这直接导致我的LP账户打不开，求助客服他们也是两手一摊说LP没问题，最后也是叫他们删了账户，然后我重新导入密码才解决的。

y051313

2014 年 9 月 25 日

@polythene
非常不爽LP客服，每次回复都是让我清cache，重装，都没人看之前的来回邮件的。
解决不了问题就直接让删帐号

lackar

2014 年 9 月 25 日

天啊。。没有赔偿措施吗

xdata

2014 年 9 月 25 日

还是KeePass自己维护比较安心..

ziyuan

2014 年 9 月 25 日

晕，要不要转到1password上啊，1p就是好贵啊。。

yangqi

2014 年 9 月 25 日

有人用过这家么?passwordbox
https://www.passwordbox.com/

kmvan

2014 年 9 月 25 日 via Android

数据库没有自己保存吗？

zhs227

2014 年 9 月 25 日

吓一跳，求lastpass -> keepass的工具或脚本！

moname

2014 年 9 月 25 日

额，确实悲剧，，不过我IOS上用着也没问题。难道官方没回滚功能，，有点无语。

jafer

2014 年 9 月 25 日

俺免费版用的妥妥的

2014 年 9 月 25 日 via iPhone

@zhs227 从lastpass里直接导出，就可以在keepass里导入了。

lsmgeb89

2014 年 9 月 25 日

论 1password 和 lastpass 两用的重要性。

princeofwales

2014 年 9 月 25 日

不要吓我，上个月刚从keepass迁移到lastpass
看来要经常导出备份，不然在线数据被清空就麻烦了，几乎所有密码都是随机生成的

y051313

2014 年 9 月 25 日

@lackar 一字未提。。

@kmvan 很早之前导出过一次，但还是丢了一些帐号。更悲催的是，有些帐号注册的时候想着密码不可能忘记的，邮箱都是随便填的

@moname 官方有，但是只能回退到24小时之前，我都怀疑是不是这个功能导致我电脑上面的密码库也丢失了

lgh

2014 年 9 月 25 日

呃，一直在用，但是没试过清空密码这么大的操作。
如果是我应该会在操作之前把电脑上的先导出备份一下。
楼主这个教训也告诉我们不要太相信别人。

lonely520224

2014 年 9 月 25 日

用KeePass自己保管多处备份才靠谱

goofansu

2014 年 9 月 25 日

一份价钱一分货，免费是最贵的

banbanchs

2014 年 9 月 25 日

@goofansu Premium是收费的好吧！

snipes

2014 年 9 月 25 日

Lastpass保存在服务器上不放心，还是用1password吧

goofansu

2014 年 9 月 25 日

@banbanchs 我又没说这个是免费的，我就阐述说免费的是最贵的

sdysj

2014 年 9 月 25 日

都说了这样的数据还要交给别人真是脑塞才做得出来。。。

missdeer

2014 年 9 月 25 日

哈哈，果然得自己写的密码管理程序才安心

jemyzhang

2014 年 9 月 25 日

@zhs227 我写的一个py脚本,可能不完善,但是能用,嘿嘿
https://github.com/jemyzhang/pyLast2Keepass

hzlzh

PRO

2014 年 9 月 25 日

1P欢迎你

kmvan

2014 年 9 月 25 日 via Android

要是我的话，修改过一次密码就导出一次

GPU

2014 年 9 月 25 日

早已撤离Lastpass 转投1Password

hmsea

2014 年 9 月 25 日

好可怕，马上导出备份一份

sethverlo

2014 年 9 月 25 日

1password + dropbox 没有此类担心…我记得 dropbox 好像还自带版本控制

iugo

2014 年 9 月 25 日

可是 1password 好贵.

xcv58

2014 年 9 月 25 日 via Smartisan T1

1 Password 大法好

youtoshell

2014 年 9 月 25 日

定期导入到 keepass把。

youtoshell

2014 年 9 月 25 日

@zhs227 直接导出到 lastpas csv 文件，让在keepass中导入

Navee

2014 年 9 月 25 日

看到iOS版是个webview玩意就给删了

mortal

2014 年 9 月 25 日

LZ 节哀…
那天忽然感觉 Lastpass 很不爽，就换到 1P 去了…

DoubleJo

2014 年 9 月 25 日

1P大法好

imn1

2014 年 9 月 25 日

@zhs227 一个导出，一个导入就行了

tankb52

2014 年 9 月 25 日

手机上装了keepass 原因是lastpass在手机上不好用。
没想到还有备份的功能啊。

gkuchan

2014 年 9 月 25 日

@yangqi passwordbox的机制是怎么样的？安全如何？

flied

2014 年 9 月 25 日

我用了lastpass三年了吧，中间出现过一次密码无法登录。给客服发邮件，折腾了两个小时协助我重置了。应该是lastpass的问题。

除此之外确实没有遇到过其他问题。所以大家也不用这么惊慌吧。不定期导出来一份密码然后扔到dropbox上，只在云端存储不进行本地同步就行了，需要的时候能找到，平时也不会出现在硬盘里。

我还是很信任lastpass的。