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在某网买了个东西，想问下发货，结果得到的答复是不能确定时间，然后问其他东西，都是“抱歉，客服部门不能给您提供相关信息”，那我想知道，这些客服到底是干什么用的呢，除了说 抱歉 以外。
该怎么应对呢？
该怎么应对呢？
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jamiesun 2014 年 9 月 2 日
投诉
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faceair 2014 年 9 月 2 日
昨天买光驱位的硬盘托架，打到华硕的客服中心人家说不知道让我联系本地维修部门。
然后懒得理他们，我直接去淘宝了，淘宝店家告诉我了，他说他几百个型号的都记得。。。 |
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faceair 2014 年 9 月 2 日
唔，说漏了，我是问光驱的大小
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zoowii 2014 年 9 月 2 日
问客服要个人联系方式啊
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xenme 2014 年 9 月 2 日
问TA工号
问TA投诉电话 或者跟TA 一直扯，不挂电话。一个上午让他一个电话都搞不定。耗TA KPI |
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em70 2014 年 9 月 2 日 via Android
根据我的经验，只有一个办法——等
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Heavytiger 2014 年 9 月 3 日 via iPhone
工商银行的客服也是这样。招行的客服好一些。
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