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手机换号，昨天偶然发现之前的号注册了支付宝，并且姓名是我的，帐户名是手机号，无邮箱账户，遂尝试注销。
先通过人工申诉找回了登录密码、支付密码，到注销的最后一步居然要接收验证短信，可想而知我是无法接受验证短信的。
尝试通过人工申诉更换手机号，但是我现在的手机号已经和常用账号绑定，第一步就卡住了!
求解决方案，总之就是要注销这个账户，这个账户从来没用过，没有任何交易记录!
先通过人工申诉找回了登录密码、支付密码，到注销的最后一步居然要接收验证短信，可想而知我是无法接受验证短信的。
尝试通过人工申诉更换手机号，但是我现在的手机号已经和常用账号绑定，第一步就卡住了!
求解决方案，总之就是要注销这个账户，这个账户从来没用过，没有任何交易记录!
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moname 2014-08-31 15:06:32 +08:00
支付宝现在可以注销账户了？
我记得他们之前说了不提供注销服务。 |
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blessme 2014-08-31 15:13:52 +08:00
无交易记录的可以注销吧，还可以解绑淘宝号，也是要求没有过交易。
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jarelzhou 2014-08-31 15:48:45 +08:00
如果绑定了手机号，注销是需要验证手机号的。如果手机号没有了，可以人工申诉先解除绑定，再注销账户。
先跟支付宝小二联系一下，解除手机号绑定 |
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phuslu 2014-08-31 16:07:44 +08:00
我也碰到这个情况了，前后上传了 N 多资料申述， 都被小二拒绝了。
现在我已经不用支付宝了，转到微信支付和朝朝盈了。现在不但支付比较支付宝快速，理财也比余额宝的年化收益率高出 0.5% |
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phuslu 2014-08-31 16:09:28 +08:00
还有招行的朝朝盈每次转出转入限额是 5 万，实时转出（10秒内）。
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haopic 2014-08-31 16:11:55 +08:00
是的，前几天也是这样，感觉是一个bug，用户体验极差。
搞的人快想骂人了。 |
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phuslu 2014-08-31 16:15:43 +08:00
目前我还有 1000+ 块钱被强制留在支付宝里面，无法支付和转出，怎么申述也不成功。对支付宝无比失望。
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Liebe 2014-08-31 16:43:43 +08:00
可以先绑定邮箱然后解除手机绑定，
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nanpuyue OP |
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jerryjhou 2014-08-31 20:50:12 +08:00
这有什么难的。。。更换常用账户绑定的手机号，然后再更换需要注销账户的手机号，最后申请注销
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breakwa11 2014-08-31 21:00:41 +08:00
之前我也注册了个号玩，后来打算注销之前的号，弄个正式号的时候，就把我卡着了，那设定真脑残
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