在京东数码海外自营旗舰店购买的手机，如果遇到虚假宣传的情况能退一赔三吗？

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今天发现京东数码海外自营旗舰店售卖的 pixel 10 手机的充电功率标错了，实际只有 30W 他们标成了 65W ，我问客服他们是不是标错了客服还说以商品详情页面为准，感觉这已经构成虚假宣传了，就是不知道海外发货的商品能不能退一赔三，如果确定能对话我都想操作一波了。

8 条回复 • 2026-01-26 18:42:18 +08:00

lswlray

1 天前

海外店不执行消保法、没有退一赔三，不信邪你可以试试

zhe3953

1 天前

顶多退货退款

BostonCorbett

1 天前

@lswlray
@zhe3953

刚刚看到这个商家把详情页的参数修改成 30 瓦了。

BostonCorbett

1 天前

@lswlray
@zhe3953

他们只改了 256G 的，128G 的没改，而且刚发现 256G 的屏幕尺寸也标错了，这家店实在是太草台班子了。

waler

1 天前

改为 30w 了

adov

1 天前 via Android

之前遇到一家店，挂低端手机，然后在标题里写了同个牌子的旗舰手机，详情配置这些也是旗舰手机的，给京东投诉了好几次，最后京东专员打电话给我说，虽然谁都看得出来这家店主观上是骗人，但是他也没办法，因为符合京东的规则，然后说加我微信，以后有问题直接向他反馈，到现在我还没收到他的微信好友请求，笑死。

chocolatesir

1 天前

不要以详情里的表格为准，那里面出错是常事，应该主要参考详情页的图文信息，还有京东现在是有快照的

hellhyzcy66

1 天前

海外购自营在香港，去告他