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Apokalypsis
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关于 apple 售后两个坏消息

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  •   Apokalypsis · 16 小时 52 分钟前 via iPhone · 3578 次点击

    两个坏消息 一个是 ac+的政策修改了,大致是羊毛被华强北薅太多了,iPhone 即使屏幕碎裂主板进水也只是更换对应部件,整机跟换概率降低,也就是你坑坑洼洼的外壳不会给你换成新的。 二个是 apple watch s9 开始之后所有的机型不论你是什么 hermès 还是钛金属,809 换电池实际换新的政策没有了,以后只换电池,防水问题已经解决,同样,坑坑洼洼的壳子依旧保留,实在是环保♻️。

    43 条回复    2025-12-10 16:49:36 +08:00
    xixiv5
        1
    xixiv5  
       16 小时 27 分钟前
    唉 我只体验过一次换新 那时候是 iPhone5 电源键失灵,怀疑是我自己用酒精棉片擦的时候挤进了水导致的
    xixiv5
        2
    xixiv5  
       16 小时 27 分钟前
    后面就再也没有坏过了
    sunny155
        3
    sunny155  
       12 小时 45 分钟前
    iPad 新款电池健康低于 80 好像也只是换电池,不给换新了
    ACSOUV
        4
    ACSOUV  
       7 小时 56 分钟前
    因为现在除了配件其他只买外版了,就是买的时候注意买全新原盒未拆封未激活的,不贪图便宜,用了十几年 Apple 设备,其质量还是信得过的,使用的时候注意点,所以不再买 AC(+)了
    国行设备 7 天包退 15 天包换其实就够了,在这个期间内,不喜欢或者有质量问题处理干净就好
    bytetony
        5
    bytetony  
       7 小时 53 分钟前
    @ACSOUV 自从在香港官网买了港行之后才知道内地政策比香港地区香多了,香港没有无理由退换
    gpnu
        6
    gpnu  
       7 小时 53 分钟前
    已经从一个什么都要买 AC+的用户放弃再买任何 AC 服务了。现在这个情况,去找一个靠谱点的第三方维修也没有说修不好的,还便宜
    leimu012
        7
    leimu012  
       7 小时 45 分钟前
    mbp 的 ac+还剩 2 个多月,电池 88 ,还有什么能用的上 ac+的地方么?
    zmQAQ
        8
    zmQAQ  
       7 小时 28 分钟前
    这就是东大
    Pogbag
        9
    Pogbag  
       7 小时 15 分钟前
    不是新消息,已经执行好久了
    LokiSharp
        10
    LokiSharp  
       7 小时 11 分钟前
    mac 也这样么?
    gdgoldlion
        11
    gdgoldlion  
       7 小时 8 分钟前
    ac+每年都改,整体是越卡越严
    ming2050
        12
    ming2050  
       7 小时 2 分钟前
    也是人家维修成本的考量了,不单单是蔫的问题。现在 ipad 方便拆机了,新款的能直接换电池了,大概率也不会因为电池问题换整机了。
    allecnm
        13
    allecnm  
       6 小时 58 分钟前
    之前 ac 到期 628 直接换
    bluehtt
        14
    bluehtt  
       6 小时 49 分钟前
    ac+这个政策已经执行好几年了吧
    tiberium
        15
    tiberium  
       6 小时 47 分钟前
    S9 之后售后防水施工工艺是有改进了吗?
    外版 Watch 倒是不用担心换新变国行了
    freeair
        16
    freeair  
       6 小时 43 分钟前
    外版手机换电池如果也是这样,就挺好的。
    e23nome
        17
    e23nome  
       6 小时 33 分钟前 via iPhone   ❤️ 2
    你的理由都是假的。因为苹果很容易就能区别开正常的普通用户和恶意维修:机器拆没拆过,sn 码登录过几个 Apple ID 等等。

    如果这是中国品牌,就变成一刀切和懒政了。

    明明是这样两个原因:
    1.中国有大量低价的第三方维修,市场份额提高后,买 ac+的比例降低,维修服务营收总额不好看。
    2.苹果中国要提高官方店售后的已经很高的利润率,向总部领导献媚。
    tsja
        18
    tsja  
       6 小时 31 分钟前
    ac 性价比真的很低了,价格贵,又享受不到好的服务。路边换屏幕换电池很便宜,也能立等可取。
    banricho
        19
    banricho  
       6 小时 28 分钟前
    AC+本来就没什么性价比,屏幕一道很深的划痕影响观看都补修的,店员还会暗示你可以砸了。
    年年换新政策更是一塌糊涂的烂。
    yangzzzzzz
        20
    yangzzzzzz  
       6 小时 26 分钟前
    watch 外壳掉漆还能保修么,我黑色 ultra 已经开始掉漆了
    Eaven
        21
    Eaven  
       6 小时 24 分钟前   ❤️ 1
    之前 iPhone4 那会 亲眼见证我同事 收个二手的 去苹果售后直接就能换新机 这操作属实惊呆了我 他一年操作了 3-4 台 后面到了 4s 这个操作就行不通了 本来政策是好的 都是被这帮人玩坏了
    forevermj0113
        22
    forevermj0113  
       6 小时 3 分钟前
    最直观的感受就是今年 AirPods Pro3 的 AC 价格涨到了四百多,实在是太离谱了
    shnlly508
        23
    shnlly508  
       5 小时 59 分钟前
    有个钛合金的 s7 新政策修电池还会换新么
    jpyl0423
        24
    jpyl0423  
       5 小时 50 分钟前
    用了好几代 iPhone 从来没修过,买 ac+是为了薅什么服务
    leo72638
        25
    leo72638  
       5 小时 41 分钟前 via iPhone
    现在 ac+没什么性价比了,不仅涨价多还越卡越严
    Autonomous
        26
    Autonomous  
       5 小时 31 分钟前
    从来没买 AC+,自己小心使用就好
    xiuming
        27
    xiuming  
       5 小时 0 分钟前
    同样的高售价,大陆之外是包含售后成本需要执行,大陆是包含了售后成本不需要执行。apple 表示真香,股价又可以创新高了。
    dilidilid
        28
    dilidilid  
       4 小时 57 分钟前
    @e23nome 没那么容易,早年就出过很多有组织骗保的新闻。不返厂根本没法很准确地判断是否被第三方动过,ID 啥的对华强北根本不算事儿,所以后来就变成一律返厂了
    lscho
        29
    lscho  
       4 小时 50 分钟前   ❤️ 3
    动不动就反思。。。

    苹果的财报都是公开的,售后费用部分,中国区并不比其他区高,甚至还略低。
    政策收紧之后,这部分费用也并没有下降多少。

    所以怎么得出来“被薅太多”,“这帮人玩坏了”。。。。不会觉得国外的黑叔叔就玩吧
    Apokalypsis
        30
    Apokalypsis  
    OP
       3 小时 28 分钟前 via iPhone
    @lscho 黑叔叔会大量购入中国或者欧版机器去人为制造故障去天才吧换美版机器么?美国或者欧洲的黑产有能力大量使用 fog 屏替换原装屏幕进售后换新么?中国这些普遍很大原因是产业链已经十分完善。
    rechardwong0522
        31
    rechardwong0522  
       3 小时 27 分钟前
    @lscho 你这样的数据党在这里不受欢迎哈哈哈
    e23nome
        32
    e23nome  
       3 小时 7 分钟前 via iPhone
    @dilidilid 早期有组织的都是和苹果员工串通好的。

    限制 Apple Care+不被滥用太容易了,加 Care 的都是几乎新的机器,care 也是加在一个 Apple ID 和设备上的。滥用是很难的,除非零售店员工素质太低。
    ligogid
        33
    ligogid  
       2 小时 39 分钟前 via iPhone
    apple 财报有把“售后费用”单列出来过吗?不是我伸手党啊,但找了找确实没看到。
    @lscho
    easyii
        34
    easyii  
       2 小时 29 分钟前
    耳机政策也收紧了,现在更换不给你免费换新了,去年 10 月份开始的
    akorn
        35
    akorn  
       2 小时 26 分钟前
    @lscho apple 财报有把“售后费用”单列出来过吗?不是我伸手党啊,但找了找确实没看到。


    @ligogid 来晚一步.“借用下台词”.
    cskeleton
        36
    cskeleton  
       2 小时 22 分钟前
    刚给手机续了一年
    crocoBaby
        37
    crocoBaby  
       2 小时 16 分钟前
    有没有那种专业帮砸的?例如交多少手续费,他帮他砸了并担保你可以去苹果售后换新?
    FakerLeung
        38
    FakerLeung  
       2 小时 7 分钟前
    @lscho #29 建议把这个部分发出来,以后我帮你喷他们
    yiranw09
        39
    yiranw09  
       1 小时 51 分钟前
    啊?我还打算续一年 ac+等 s9 的电池降低到 80%换新呢...
    datiewang
        40
    datiewang  
       1 小时 2 分钟前
    @shnlly508
    普通版 S7 上周六刚去银座 apple store 换的电池
    今天发货了,还是换新。
    x86
        41
    x86  
       51 分钟前
    site:v2ex.com/t ac 到期

    自己看看吧🤣
    hoky
        42
    hoky  
       18 分钟前
    因为 AI ,以后不会买国行了。无所谓。
    ories
        43
    ories  
       7 分钟前
    @sunny155 ipad 怎么换电池 一颗螺丝都没的 只能整机换吧
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