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leondon
V2EX  ›  奇思妙想

软件行业好像很少提及监理这个角色,这个能做嘛?

  •  
  •   leondon · 20 天前 · 3150 次点击

    先介绍下我这基本的情况,六年前后端开发的经验吧,有过几年 Scrum Master 管理经验,开发的话以前端为主。

    近期接了一些单子,发现有些客户前期的沟通成本真的是太高了,常常需求阶段都需要沟通很久,评审很多遍。

    但是像工程建筑行业,有一个咨询监理的角色,服务于甲方进行报价、进度、验收的相关工作,那对应软件层面的话,那就是 产品经理、项目经理、测试工程师。

    那我在想,能不能提供这样一种服务,给不懂技术的人进行需求分析、找开发团队、项目管理、然后进行质量验收。相当于站在甲方视角的技术管理人员,降低甲方的心智成本及沟通成本之类的。

    想和大家讨论下,这种模式会有啥问题吗?

    31 条回复    2025-12-10 11:54:24 +08:00
    tanxnative
        1
    tanxnative  
       20 天前
    我感觉以后也会出现一个专门的 短工项目经理角色,但是又不太可能
    leondon
        2
    leondon  
    OP
       20 天前
    @tanxnative 我的想法可能就是这种角色吧,但现在基本是乙方在提供这种全流程的服务。反观工程行业因为政策原因,必须得存在这个角色
    MindMindMax
        3
    MindMindMax  
       20 天前
    “高沟通成本” 一直是许多非技术创业者和传统企业的痛点。但为啥没把项目管理正规化呢?为啥不是所有公司都设立 Scrum Master 岗位呢?
    sevenyangcc
        4
    sevenyangcc  
       20 天前   ❤️ 1
    你说的这个不就是产品经理吗
    JoeJoeJoe
        5
    JoeJoeJoe  
    PRO
       20 天前   ❤️ 1
    你说的这个不就是中间商么😂
    liu731
        6
    liu731  
    PRO
       20 天前
    客户需求转换成技术需求呗,这种懂技术的产品经理就行。
    linkopeneyes
        7
    linkopeneyes  
       20 天前
    有的,zf 项目肯定有监理的 中间商就是监理
    leondon
        8
    leondon  
    OP
       20 天前
    @MindMindMax 可能为了短平快,要么不了解 Scrum ,要么就是不适合
    leondon
        9
    leondon  
    OP
       20 天前
    @sevenyangcc 差不多,但是是甲方派的,并且要承担其他职能的角色
    MindMindMax
        10
    MindMindMax  
       20 天前
    @leondon 所以,不要高估国内软件行业的项目管理水平。大厂对接 toG 项目很多工作都是产品经理、项目经理和 BD 共同担责的。
    leondon
        11
    leondon  
    OP
       20 天前
    @linkopeneyes 也就是存在这一角色,但是不普及对吗,或者说是没有必要。
    leondon
        12
    leondon  
    OP
       20 天前
    @JoeJoeJoe 算是甲方找的中间商,给甲方干活管乙方这种,作为丙方
    haorrs
        13
    haorrs  
       20 天前
    监理两头被骂
    leondon
        14
    leondon  
    OP
       20 天前
    @liu731 能做,但是链路会比这个职能要的能力更长一点
    chenpbh
        15
    chenpbh  
       20 天前
    这个岗位的钱由谁来出?甲方??这个人过来之后,还是要找甲方的业务人员沟通,对于甲方来说,这个和直接乙方对接有多大区别. 再加上很多细节是在商务上进行推进的,我只能说这个会很难的。当然理想状态干实事的角度,这个没问题
    lswlray
        16
    lswlray  
       20 天前
    必须有啊 —— 大部分受雇于甲方的咨询公司,干的就是监理的活。差不多 20 年前我在咨询公司,主要就干这个。
    不过,这种角色一般出现在甲方购买乙方的系统、由乙方负责实施的过程中
    如果是甲方外包给乙方开发,这种情况非常少见有监理 —— 一般都是甲方组建测试团队自己搞定。
    leondon
        17
    leondon  
    OP
       20 天前
    @haorrs 现在看下来,是的😂
    leondon
        18
    leondon  
    OP
       20 天前
    @chenpbh 定位如果是咨询公司的话,那肯定是甲方出。定位是中间商的话,那就是乙方出。
    leondon
        19
    leondon  
    OP
       20 天前
    @lswlray 那就是上面说的 toG 的项目中,比如医疗 HIS 系统对乙方实施进度进行监理这种类似场景下对吗?
    lswlray
        20
    lswlray  
       20 天前
    @leondon #19 一般是甲方自己的 IT 团队能力弱的、又愿意花钱解决问题的,就会请咨询公司代表自己来完成项目实施中的监理工作。什么性质的项目我都听说过有类似的,但我之前公司是专注做连锁行业的,酒店餐饮、服装百货、通讯医药等等都有。
    lswlray
        21
    lswlray  
       20 天前
    @haorrs

    两头被骂是水平问题,我以前做的时候,至少明面上 2 头都会尽力拉拢我、没人敢骂我。当然背地里就不管了。
    AEDaydreamer
        22
    AEDaydreamer  
       20 天前
    没有问题, 做政府学校项目他们都会同时招标监理公司和测试公司.
    但很多监理一般没啥实际参与.
    Cyrix686
        23
    Cyrix686  
       20 天前
    consultancy
    allplay
        24
    allplay  
       20 天前
    能用上监理的,一般项目大、金额高、影响也比较大。甲方不能容忍项目实施失败的风险。
    这种项目肯定不能让你敏捷迭代,怎么,一边上线一边改?甲方还要面对全国人民的用户呢,受全国人民骂?说甲方拿了纳税人的钱,做出这么个玩意,一边被骂,然后容忍你在后面一个版本一个版本的敏捷迭代?
    但是甲方不专业,所以请监理来管控你。
    你认为你行,但对不起,你说了不算。
    94
        25
    94  
       20 天前   ❤️ 1
    很大程度上不是缺少"监理"这个角色,而是甲方自己都不知道自己要什么……

    乙方接的外包单子,非常大的概率是前期谈的框架、聊的内容都没问题。但是随着项目推进,甲方逐渐明确了自己心理的需求,然后提出变更。
    这个时候已经如果按照甲方的调整,就会需要做重新评估和增加投入,遇到优质的甲方那么重新评估之后,重新书面确认走正常流程就可以。

    但常见的就是甲方对之前确定的框架赖账了,拿中期款 or 尾款作为要挟乙方。这种情况下即使有“监理”这个角色,职能也是失效的。
    GlobalNPC
        26
    GlobalNPC  
       20 天前
    之前在某美资药企,有这种角色。
    mazyi
        27
    mazyi  
    PRO
       20 天前
    1. 没有这么多钱
    2. 没有这么多人愿意出这个钱
    chunhai
        28
    chunhai  
       20 天前
    之前工厂做 MES 是直接对接项目经理的,没啥监理
    julyclyde
        29
    julyclyde  
       19 天前
    好像你以为的监理和建筑行业监理并不是一码事?

    我觉得你需要的这个岗位应该叫 business PM
    galenzhao
        30
    galenzhao  
       19 天前
    以前做过项目,要求必须有独立第三方监理( gov 项目),
    但是吧,国内这项目你也知道,不可能做的 100%达到招标要求,
    所以甲方就是把这些责任推到监理公司,到时候出事了好找个人扛,
    atuocn
        31
    atuocn  
       19 天前
    甲方要的是统包,一句话需求的统包。
    你一个监理,对甲方不能负担需求变更费用,不能对乙方支持需求变更费用。要你干嘛呢?
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