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昨天提交了申请，由于还没有认证通过，且想改个 Logo ，遂点了取消订单，而后改完之后提交申请，竟然要重新交 600...
遂找了客服，对话如下：
- 客服：亲爱的薯宝您好，非常理解您的心情，核实目前您的企业认证申请已由帐号持有人于 2025-04-29 12:20:09 操作取消，为了防止因误触导致订单取消，点击取消后平台是有相关弹窗提醒的。审核服务费（ 600 元）支付成功后是不支持退款的，认证须知里面也有相关说明，您可以具体看看。取消订单后订单会处于终止状态，若需继续认证则需再次提交资料进行支付认证
- 我：没有走认证流程也不退？已经认证不退我能理解，这都没开始呢
- 客服：您好，根据《企业专业号认证规则》审核服务费（ 600 元）支付成功后是不支持退款的
- 客服：取消订单后订单会处于终止状态，若需继续认证则需再次提交资料进行支付认证
客服说的取消弹窗，个人印象中是没有明确（明显）提示认证费是不退的，只是确认是否取消订单。
我的主要疑问是，没有开始的流程就取消了竟然不退费，这真的合理吗 😓，小红书和黑猫一搜也是一堆吐槽的
在这里给各位 V 友提个醒，一定要注意啊！！（独立开发未半而中道崩殂，我逝去的 600 块 💔）
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cat 2025 年 4 月 29 日
你再提交一次，再点一次取消，看看弹窗有没有提醒，截个图发上来，大家才好评判
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Kobayashi 2025 年 4 月 29 日 via Android
工商投诉
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