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lloyds
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iPad 自动休眠彻底失效

  •  
  •   lloyds · 1 天前 · 461 次点击
    设备型号:iPad Air (M2)
    系统版本:iPadOS 18.2.1
    主要问题:
    1. 无法正常休眠,屏幕在任何情况下都无法自动熄灭,包括在锁定屏幕界面( iPad 未解锁)。(稳定复现)
    2. 在休眠状态下无法正常被唤起。尝试使用电源键/轻点屏幕来唤醒 iPad 时,iPad 有概率无法被点亮,即使成功点亮之后也会在接下来的 3-4 秒里面自动熄灭。只能通过使用强制重新启动 iPad 解决了这一死循环。(目前只遇到过两次)

    问题 1 非常讨厌,因为只要晚上我睡觉的时候有消息进来,屏幕亮了以后就不会再灭了,第二天起床很有可能就没电了

    我做过尝试过一下解决方法,但都没有成功:
    1. 将有磁吸唤醒/锁定屏幕功能的第三方双面夹卸下,问题仍然稳定复现,但我之后也没有再套上去了。
    2. 重新启动
    3. 恢复 iPad 固件并不会恢复备份

    Apple Store 那边基本故障检测通过(就是他们拿设备无线跑的检测,没有显示故障),店员认为是软件问题让我等更新,但是如果我认为是硬件问题也能帮我申请返场。

    我是在今年 8 月购入的 iPad ,11 月底的时候已经因为 Touch ID 故障帮我返场换了现在这台 iPad 。返场不一定能解决我的问题,但是一定要把我的膜扒掉( which is 被迫贴的第二张了,只要申请返场我就要买第三张),再加上马上我下周要去旅游,按照之前返场的速度下周周中就能返回 Apple Store ,我可能没有办法在设备回到 Apple Store 一周之内取回所以就没有选择返场。

    请问各位是否有遇到过相似的问题,有没有什么好的解决方法?
    10 条回复    2025-01-17 23:02:05 +08:00
    ACSOUV
        1
    ACSOUV  
       1 天前   ❤️ 1
    好几年前某代 iPhone 就是出厂版本有 Bug 无法自动休眠(不是 100% 是很高概率) 当时反正就是按下电源键熄屏作为临时解决方案
    当时检查故障原因的时候是遮住光线感应器 通过电源键亮屏/熄屏测试亮度 —— 发现遮住的时候 电源键唤醒屏幕并没有体现为比较低的屏幕亮度 确定为光纤传感器的软/硬件故障
    后来就是升级 Apple 推出系统升级解决了(软件解决)

    目前使用的 iPad Pro/iPhone 没这个问题
    lloyds
        2
    lloyds  
    OP
       21 小时 7 分钟前
    @ACSOUV 我去试了我的自动亮度……也用不了了
    ACSOUV
        3
    ACSOUV  
       20 小时 15 分钟前
    @lloyds 应该就是光线传感器故障(自动亮度失效) 只不过不能确定是否能固件/软件修复(固件的话有可能是 OTA 升级的时候出错) 还是硬件损坏 你还是去 Apple 售后解决吧
    lloyds
        4
    lloyds  
    OP
       16 小时 48 分钟前
    @ACSOUV #3 我已经在店里面恢复过固件了,天才让我找高级技术支持上报问题然后等更新……
    lloyds
        5
    lloyds  
    OP
       15 小时 54 分钟前
    @ACSOUV #3 我尝试刷了 iPadOS 18.3 B3 自动亮度和自动休眠都不能用;但是恢复到 iPadOS 18.2 RC 2 之后自动亮度就能用了,自动休眠依旧报废……
    ACSOUV
        6
    ACSOUV  
       15 小时 46 分钟前
    @lloyds 正如你所说的情况 能忍你就带着出去 不能就丢给 Apple 处理 哈哈
    lloyds
        7
    lloyds  
    OP
       14 小时 44 分钟前
    @ACSOUV #6 我丢给 Apple 处理,Apple 叫我协助他们排查问题…… 跟他们打了两三个小时电话,先是转接转接再转接,然后后面要按照他们说的操作然后拍视频。我问他们能不能直接把机器交给他们,让他们拿我的机器直接排查,他们说返场只能查硬件,软件申报只能通过通话&邮件的形式。我摆烂了,明天就再浪费一张膜去返场吧……
    ACSOUV
        8
    ACSOUV  
       14 小时 32 分钟前
    @lloyds
    Apple 设备这么多年下来遇到硬件故障的也就是 iPhone 7 Plus 那一代的基带突然坏掉 我那天早上醒来发现手机彻底没信号 且 Settings-Cellular 那里灰色不可用了 网上查了下情况就直奔二手市场卖掉 然后买了台新批次的港版
    MBP 是维修过一次 体验很不好 出厂屏幕有小坑(因为过了 15 天 只能维修) 屏幕修好了 结果把中框磕了 然后继续给我返厂换中框 这两趟修下来 我直接不想用了 卖掉了事(前后接近 20 天 没收费态度也不错)
    ——所以这几年我就不再买什么 AC(+)了 除非明确那种产品是能换新的 正常一年质保内不坏就继续用 保内坏了修好就卖掉
    lloyds
        9
    lloyds  
    OP
       14 小时 5 分钟前
    @ACSOUV #8 iPad 维修就是确定换新,我这台就是返场检测出有问题,然后拿的新机器。(维修给的“新”机器和零售机是不共享库存的……当时理论上是库存很充裕的时候也跟我说没货要重新订)
    ACSOUV
        10
    ACSOUV  
       13 小时 58 分钟前
    @lloyds 换新就没必要犹豫了 换我甚至连了解深层原因都不想 哈哈
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