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iAjue
V2EX  ›  支付宝

这是支付宝出 bug 了,还是谁把我钱吃了

  •  2
     
  •   iAjue · 2 天前 · 2490 次点击

    事情是这样的,前几年在支付宝上买了个工行的三年定期. 我在 24 年的时候才想起来有这么一件事情.查了下是 2020 年买的, QQ20241119-162215.png

    理应这么多年过去了,应该也已经兑付到账了,下面的截图是我在 24 年的 9 月份左右截图的,一直在显示这个界面,兑付中. 1732004341619.jpg

    期间找过支付宝的客服,他们帮我去查询了,工商反馈的消息一直说是在 23 年的 10 月份就已经到账银行卡了,但是我一直没有在银行卡看到这笔钱

    今天查账,突然看到这个显示到账了的订单记录 虽然是显示到账了,但是到哪里去了? 我银行卡没有记录,支付宝也没有记录,这个界面也没有显示到账方式 QQ_1732004552934.png

    注意看这个到账的时间,卖出的确认交易到实际到账的时间差了一年 QQ20241119-162131.png

    image.png

    37 条回复    2024-11-20 08:30:27 +08:00
    iAjue
        1
    iAjue  
    OP
       2 天前
    客服说这个显示是 bug,已经反馈给技术了.

    突然感觉这个支付宝钱到没到账,只是显示个记录而已的事,??
    wyx53180
        2
    wyx53180  
       2 天前
    哦??????/
    iAjue
        3
    iAjue  
    OP
       2 天前
    hfJ433
        4
    hfJ433  
       2 天前
    怎么 1000 元定期存 3 年,才 6.05 元的利息吗?账单上的利息不是预计是 113.7 吗

    op 可以拉银行的清单看一下是否有到账,如果没有,大概率这笔钱没回来

    没收到这笔钱,肯定有一个环节出问题了
    DandelionFlowers
        5
    DandelionFlowers  
       2 天前
    细思极恐,难道我的工资流水也能改吗?
    Felldeadbird
        6
    Felldeadbird  
       2 天前
    联系客服看看吧。如果真到账了,银行卡肯定有流水的。

    我之前微信提现就试过,600 块显示提现到账,但是银行卡没钱。去银行那边打了流水(带公章),发给微信客服,隔了几天天钱才到账。
    registerrr
        7
    registerrr  
       2 天前
    卧槽?这算是严重 BUG 了吧,得亏这种定存用户没多少,频率还低,要不然上热搜没跑了
    iAjue
        8
    iAjue  
    OP
       2 天前
    @hfJ433 预计就是骗人的,三年 6 块钱,也是醉了

    在和客服撕逼中,一个问题给我切了 3 个客服
    iAjue
        9
    iAjue  
    OP
       2 天前
    @Felldeadbird 还真有这种情况,一不注意,都不知道到没到,显示的记录根本靠不住
    jay435990054
        10
    jay435990054  
       2 天前
    @registerrr 支付宝 快凉了 最近一堆 bug
    Tuee
        11
    Tuee  
       2 天前
    这种 bug 还不银保监投诉?金融机构最怕这个
    NoOneNoBody
        12
    NoOneNoBody  
       2 天前
    资金到帐方式:中国邮政储蓄银行( 8461 )
    ------------------------
    这行是什么意思?支付宝买工行的理财,怎么冒出个邮政储蓄银行?
    gransh
        13
    gransh  
       2 天前
    虽然跟你这个案例不一样,但是我有类似的经历,在 accor.com 定伦敦的酒店,货币选英镑,语言选中文,跳出支付宝支付。付款成功,不管是支付宝还是网站都显示已付款,但是酒店方没收到。
    hfJ433
        14
    hfJ433  
       2 天前
    @iAjue #8 我看了一下工行 2020 年定存 3 年的利率是 2.75%

    算下来利息至少有 80 多,可能没 100 元,但是不至于定存三年才 6 块钱吧
    iAjue
        15
    iAjue  
    OP
       2 天前
    @hfJ433 你不强调这个点,我都没注意到.

    在跟客服撕逼中,一个问题给我切了 3 个客服,还断线了
    iAjue
        16
    iAjue  
    OP
       2 天前
    @NoOneNoBody 储蓄付的款,到账也是走的储蓄,但是买的时候会开通工行的电子账户,这其中可能就出问题了
    darryZ
        17
    darryZ  
       1 天前
    赶紧看了一眼上周赎回的理财产品,今天支付宝生成的账单,钱不知道提现到哪去了....

    支付宝客服页面打不开 :-<
    iAjue
        18
    iAjue  
    OP
       1 天前
    @gransh 无独有偶啊
    OliverLee
        19
    OliverLee  
       1 天前
    😰插眼看后续 这也太离谱了吧
    BigShot404
        20
    BigShot404  
       1 天前
    所以,对这类业务是只记录,不 check 回调数据?这 TM 也太逆天了
    duanxianze
        21
    duanxianze  
       1 天前
    也有可能银行卡和电子账户是两个账户 我记得有个电子账户是不显示在余额中的
    iAjue
        22
    iAjue  
    OP
       1 天前
    @Tuee 先看看这是怎么回事
    liaohongxing
        23
    liaohongxing  
       1 天前   ❤️ 1
    程序员角度,无非就是第三方接口对接问题。到期自动发起兑现,问题可能支付宝也可能出现在银行 ,3 年时间变动太大了。维护接口的人员说不定都离职或优化了,参数有修改没兑成功,需要查日志了,当时就应该扯皮了。也谈不到太大阴谋论,估计发现烂账手动给你兑现了。
    wizChen
        24
    wizChen  
       1 天前
    @iAjue woc 吓人
    iAjue
        25
    iAjue  
    OP
       1 天前
    @duanxianze 之前问的客服是到账是直接到银行卡,而且到账方式也写了到储蓄,不会到电子账户,而且支付宝中的电子账户还看不到余额
    iAjue
        26
    iAjue  
    OP
       1 天前
    @liaohongxing 这才注意到的. 我也估计是发现烂账手动兑的,但是关键也没有到账啊
    iAjue
        27
    iAjue  
    OP
       1 天前
    @BigShot404 离了个大谱了,设计金钱的操作也这样
    iAjue
        28
    iAjue  
    OP
       1 天前
    客服的意思是,已经帮我提交专员处理了,等后续.
    之前跟工商处理了几天给我的消息就是说 钱已经给你了
    so2back
        29
    so2back  
       1 天前
    这种 bug 有点离谱啊,要是没留意不真没了?
    m4a1deakvv2
        30
    m4a1deakvv2  
       1 天前
    坐等后续
    ziseyinzi
        31
    ziseyinzi  
       1 天前
    关注一下,等后续
    popzuk
        32
    popzuk  
       1 天前
    互联网存款产品应该被监管搞没了。
    pypy
        33
    pypy  
       1 天前
    我也遇到过支付宝的 bug ,我写在这里了: https://v2ex.com/t/1090951
    churchmice
        34
    churchmice  
       1 天前 via Android
    我操,看来得把里面的钱转出来了
    longsays
        35
    longsays  
       1 天前 via Android   ❤️ 1
    @pypy 我淘宝还有 2015 年待付款的订单,取消订单显示 订单不能关闭
    https://i0.du0.org/i/2024/11/19/vsbail.webp
    kaedea
        36
    kaedea  
       1 天前 via Android
    卧槽,这么离谱的吗,降本增效?
    yuyanglive
        37
    yuyanglive  
       1 天前
    21 楼相对合理的解释,我建行卡曾经遇到过,电子账户的钱不显示在余额中,如果真是 bug 的话,那就相当严重了
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