求助， AppStore 审核被拒多次，审核人员无法进入应用。

1 。我们的应用已经上线，不是每次审核都会遇到这个网络问题，但最近更新后，审核人员总是无法登录应用

2 。后台日志显示，审核人员似乎可以通过 socket 连接到服务器，但服务器无法再次连接到客户端。

time="2024-11-15T04:00:01+08:00" level=error msg="Error reading next available message: read tcp 172.23.141.234:8080->17.222.114.240:50300: use of closed network connection"
time="2024-11-15T04:00:35+08:00" level=error msg="Error reading next available message: read tcp 172.23.141.234:8080->17.222.114.240:50301: use of closed network connection"
time="2024-11-15T04:01:05+08:00" level=error msg="Error reading next available message: read tcp 172.23.141.234:8080->17.222.114.240:50302: use of closed network connection"
time="2024-11-15T04:01:35+08:00" level=error msg="Error reading next available message: read tcp 172.23.141.234:8080->17.222.114.240:50303: use of closed network connection"

3 。我们的服务器位于美国，应用也有美国用户，其他用户从未出现过这个问题，只有在审核过程中才会出现网络问题。

4. 在论坛上我发现有人遇到类似的问题，这个帖子：
https://forums.developer.apple.com/forums/thread/692893 。

第 1 条附言 · 5 天前

tcp 端口之前用到 3250 ，后来改的 8080

32 条回复 • 2024-11-15 18:47:26 +08:00

fanhaipeng0403

6 天前

求助，报酬 200 。

zengxs

6 天前

端口是自定义协议吗，还是 http ？

jiahailiang22

6 天前

增加游客模式,免登录预览部分内容

fanhaipeng0403

6 天前

@zengxs

是自定义的协议，socket 连接的
后端用到这个 https://github.com/topfreegames/pitaya 这个游戏框架

fanhaipeng0403

6 天前

@jiahailiang22 可以是可以。。。感觉工作量有点大啊。。。是款小游戏。

iOCZS

6 天前

有心跳包吗？

zengxs

6 天前

看了下这个框架的文档，他在握手的时候有可能会返回类似 http 格式的内容
https://pitaya.readthedocs.io/en/latest/handshake-validators.html

这个有可能会被苹果识别为 HTTP ，苹果应该是禁止使用明文 HTTP 协议传输数据的
你可以看看是不是这个原因导致的。

如果是这个原因的话，我看这个框架除了 tcp 还支持 websocket ，可以考虑 tcp 连不上时 fallback 到 websocket （ on https ）。

kepenj

6 天前

美国地区有些运营商的蜂窝网络默认会关闭 443 端口，走这个端口的请求就会莫名挂掉。wifi 好像没有这方面的问题。

kepenj

6 天前

堡垒机/登录服换个端口试一下。

fanhaipeng0403

6 天前

@iOCZS tcp socket 一直连接部成功，请求能到达服务器，服务器不能连接到客户端了，所有有的这个日志？ time="2024-11-15T04:00:01+08:00" level=error msg="Error reading next available message: read tcp 172.23.141.234:8080->17.222.114.240:50300: use of closed network connection"

心跳包，得连接上之后，才会有把。

xuecan

6 天前

17.222.114.240 这是你们服务器 ip ？怎么是个家宽

ETiV

6 天前 via iPhone

你这个需要自己诊断，在服务器上开 tcpdump ，过滤 17.0.0.0/8 的 IP 段，拿保存下来的结果看

如果不想 tcpdump 就尝试换个 region ，或者云厂商？核心是换一个针对 Apple 审核人员到服务器的路由

或者找云厂商的支持服务…让他们 debug

fanhaipeng0403

6 天前

@xuecan 是苹果审核人员的 ip

fanhaipeng0403

6 天前

@zengxs 感谢你的回复。这好像是个解决的方向。。。不过为啥首次审核的时候，可以进入应用，之后就大概率不行了。。。
头大。

aiqinxuancai

6 天前

你确定你们的美国用户正常？你自己开美国代理连连试试

fanhaipeng0403

6 天前

@aiqinxuancai 确定的。。我本地 vpn 开美国节点，也没问题

fanhaipeng0403

6 天前

服务器位于阿里云美国节点

processzzp

6 天前

@xuecan 你这是什么 IP 库也太不准了，整个 17.0.0.0/8 都是苹果公司的 IP ，怎么能识别成家宽

zengxs

6 天前

@fanhaipeng0403

我看那个框架文档也不是完全的使用 HTTP 协议，可能前面没有触发 HTTP 格式的响应吧，后面触发一次就有可能被他们识别为明文 HTTP 中断连接

aiqinxuancai

6 天前

想办法把审核员的设备上的 App 日志捞出来看看吧

xuecan

6 天前

@processzzp #18

确实写的 apple 但显示家宽

fanhaipeng0403

6 天前

@kepenj 我也有人说是端口的问题。我将 tcp 端口 3250 改为了 8080 ，还是不行。。

okakuyang

6 天前

它们是挂 vpn 的，有没有影响

fanhaipeng0403

6 天前

@okakuyang 我本地也挂 vpn 测试没问题的。。。现在问题是无法复现问题。。。只能提审复现。。哪敢轻易提审。。。

humbass

6 天前

TCP 尽量走标准端口，UDP 随便。

否则很容易遇到各方面的防火墙重置，包括不限于客户端本身的防火墙、路由的防火墙、机构的防火墙等等。

比如说：TX 的 QQ 服务器，除了 UDP 之外，其他辅助服务都在 443 、80

你们开发 socket 的兄弟要是月薪超过 15000 ，赶紧让他滚，请我来。

fanhaipeng0403

6 天前

@humbass 用的 8080 接口。可以么。应该用哪些啊。。

fanhaipeng0403

6 天前

@humbass 我们改成 80 试试，可以的话，加微信请你喝☕️

humbass

6 天前 via Android

最好 SSL 443

kepenj

6 天前

@fanhaipeng0403 我们之前也是碰到了美国地区有些用户蜂窝死活连不上我们登录服，最后找的 Applovin 那边开发帮忙看了下，才知道美国那边有些运营商有这类端口限制。

fanhaipeng0403

6 天前

@kepenj 后来你们用的哪些端口，80,443 这些？

bli22ard

5 天前

如果是 tcp ，然后应用层自定义协议，一般情况下，和端口关系不大。可以排查一下，应用层协议本身是否存在问题，弱网环境会不会有问题。另外，就是检查网络防火墙，是不是有什么阻断规则，误判了苹果的审核 ip 。

kepenj

5 天前

@fanhaipeng0403 因为看着你现在遇到的问题现象和我们之前有点类似，实在没招了你们可以尝试一下。我们是 Server 小伙伴改掉了 80 和 443 端口，美国那边测试就通了。我们之前的现象就是除了美国蜂窝网络玩家，其他国家都没发现有问题。