反思,应该以一个什么样的心态去处理自己利益受损的小事

受迫于过去种种导致人穷智短 现在没啥爱好
仅剩不多的爱好 就是去电影院看电影
周五夜间去万达电影院 观看电影
因旁边人不文明行为(长时间大声说话) 导致无法正常观影 造成冲突
个人利益受损(电影没看成) 后反思是不是不应该懦？

事情发生过程是 我买的是中心区域座位 叫 50 元区吧 电影售票系统 显示我旁边没人
但是我入场的时候 旁边却出现了一对情侣 开场前 我还特意打开了 app 看 旁边确实没人
前面 30 元区有 6 个座买了 不过那个座位没人 不过反正位置很空 我也没有在意
电影开场后 俩位就一直在大声交流 五分钟后我不胜其烦 我拍了拍男生示意小声点
女性问男生怎么了 男的说 隔壁叫小声点 女性不满 然后继续大声讲话
出于个人占理的原则 我出去找影院工作人员 说明情况后
工作人员表示理解 并进行了系统上的查询 确实是该区域没人 俩位不知道是哪来的
监控也能显示出俩人一直在说话(监控前排区域看不见后排区域看不见 就正好能看到中间这俩位的脸）
确实影响其他观众 然后工作人员进去调解 我跟着进去 然后工作人员被怼了..被怼了...
不满的女性说 " 你说说话声音大就大阿?"
工作人员看着不好惹 就问我 怎么办? 我表示 你解决不了 就找能解决的人来
我跟着出去了 等待经理来的期间我表示 这么明显的问题为什么解决不了？
工作人员出示了自己"临时工"身份 我说不出话来了
然后五分钟后 影院经理 过来了
经理在确认了问题之后 先对我道歉
毕竟我没有任何过错 我自己权益受损 影院无法保证我个人的合法权益
然后对该员工进行了批评 没有处理好这事 耽误太长时间(唱黑脸）
又给我讲 后疫情时间 公司亏损 没有适量的员工 但是确实是她们的原因(找理由)
问我想如何处理 是请那俩位出来 继续看 或者调换场次
还是直接退票 进行赔偿（已经过去了半小时）
因已经晚上十点多了 没 IMAX 场次了
我只能接受赔偿 赔偿是俩张电影票 要求她进去把俩位请出来
然后走了

事后我还是不太爽 我在想 我是不是太过于所谓的理智？
不应该去麻烦"临时工" 当场直接骂那俩位 是不是更好?
或者我应该一怂到底 直接不维权 跑路?