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kitkat
V2EX  ›  京东

收取空调安装服务费的讨论

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  •   kitkat · 80 天前 · 2407 次点击
    这是一个创建于 80 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前两天买了在京东买了台空调,然后京东很快派给第三方安装。 因为我家是顶楼,空调都装在顶楼,所以不存在高空作业费,而且是拆掉了旧空调,所以也不存在打孔走线等费用。 唯一需要收钱的应该就是铜管焊接的费用,我特意让拆机师傅把原来延长的 1 米铜管保留了,就是免得再买铜管。 今天一早师傅上门来了沟通说,这个焊接要 4 个点,1 个 25 总共 100 ,或者直接用新铜管也是 100/米,因为以前安装过也是延长管,没收费。然后我就问他焊接收费标准,师傅说就是这样的。。。让我联系网点,然后我就找客服,客服说给了我收费标准,清清楚楚的写着自备铜管 25/米,然后我就把沟通截图给了师傅看,师傅说让我继续联系网点,后续就电话了网点,网点说自己会补给师傅(也不知真假),然后师傅就给安装了。

    综上感觉,这玩意应该也是逮住一个不懂的就赚了,那你说我自备铜管有啥用,还不如用新的,主要是明码标价还要瞎要价,感觉你写清楚是多少钱就多少钱嘛,干嘛要唬人,现在网购都挺透明的。

    28 条回复    2024-09-04 17:47:54 +08:00
    sagaxu
        1
    sagaxu  
       80 天前
    都是这样的,还有装洗衣机,水龙头报价给你加个 1/2 算有良心的了,大部分人不会仔细看收费标准
    kitkat
        2
    kitkat  
    OP
       80 天前
    我觉得,你赚你该赚的钱就行了,干嘛要唬人呢,这社会谁都不是傻子是不,本来钱就难赚。
    AoEiuV020JP
        3
    AoEiuV020JP  
       80 天前
    还有美的转热水器, 买师傅的喷头是 75 , 自带喷头是 50 ,不过这个好些是明码标价下单前就能看到的,
    rabbbit
        4
    rabbbit  
       80 天前
    啥牌子的?
    kitkat
        5
    kitkat  
    OP
       80 天前
    @rabbbit
    华凌
    mringg
        6
    mringg  
       80 天前
    @kitkat 因为他们嫌不赚钱
    someonesnone
        7
    someonesnone  
       80 天前
    所以在欧美居然有华人自己装, 还给别人装, 但是其实要执照的
    Takizawa
        8
    Takizawa  
       80 天前 via Android
    正常。之前我装空调外机,要做热排水,报价 100/台。其实这东西就是在底部菊花位置插个跟冷凝水一样的管子而已,接管件机子都自带了,热排水主要的是橡胶垫子把机身垫高不然不容易插管子。既然都自备了,拧上即可,非要 100/台不然不做。我也不惯着,联系京东 厂家 12315 三方,当着他们面投诉,投诉完了我就坐着玩手机现场等处理。这几个人看我不好惹最后老老实实给做了。
    Vindroid
        9
    Vindroid  
       80 天前
    网点和师傅感觉就不是自聘的,而是合作性质。我上次装华菱空调是一个穿着美的和一个穿着奥克斯的师傅来的,网上报价自备铜管 25/米加工费,他报价 20/米加工费,2 匹空调自带漏保开关,还没拆机,他说 2 匹要额外买漏保,90 一个,拆开一看有漏保,不说话了,明显就不是品牌方自家的售后员工。不过抽真空倒是按照要求 15 分钟抽满的。
    windmoonwind
        10
    windmoonwind  
       80 天前
    很正常,基本都是第三方师傅;接谁家活儿接谁家工服;逮着机会就赚你点私钱儿...
    kitkat
        11
    kitkat  
    OP
       80 天前
    @windmoonwind
    问题是他把我当傻子,新铜管 1 米也是 100 ,自备材料也是 100 。
    windmoonwind
        12
    windmoonwind  
       80 天前
    @kitkat #11 先声明这可能是我的偏见啊...接触了很多水电师傅,大部分都是把顾客当傻子,本着被识破也不尴尬,骗了就赚了的心态...人品堪忧,无力吐槽。
    miaotaizi
        13
    miaotaizi  
       80 天前
    人家给你说 人工费 200 材料费免 你干不干?

    但凡能体面赚钱谁愿意搞这些
    kitkat
        14
    kitkat  
    OP
       80 天前
    @miaotaizi
    明码标价的东西为啥要搞这种操作,你但凡按着标准来,我肯定会一分不差的给,而且这个网点肯定是给了费用的对不。我之前装燃气热水器,也是自备角阀等材料,师傅来了什么都没说,直接就装了,然后还留了联系方式,有问题人家也会跟你讲。
    lowett
        15
    lowett  
       80 天前
    同一个外机位,放 2 台外机,格力来了没有受任何费用,华凌来了要 100 高空。我不愿意,后来又派美的的人来装,免费。要不是先装格力就付钱了。
    dynastysea
        16
    dynastysea  
       80 天前
    @sagaxu 洗衣机,水龙头,这种属于安装难度最低的了,基本有手就行,如果这都要师傅上门安装的,不吭你坑谁,因为说明是真的啥也不懂。。。。
    YuushaTao
        17
    YuushaTao  
       80 天前
    按官方的安装材料价格表来就行,但官方的价格表也贵
    kitkat
        18
    kitkat  
    OP
       80 天前
    @YuushaTao 所以就自备材料,给人工费就好啦
    frankilla
        19
    frankilla  
       80 天前
    其实也可以找其他牌子的网点。
    terrysnake
        20
    terrysnake  
       80 天前
    我觉得玩这种无法接受,但你如果服务态度好,让我买点后续耗材我能接受。
    比如我那个洗衣机,安装小师傅态度很好,最后问我要不要买点洗衣机槽清洗液,专用的,价格和网上一样。我就买了。这我觉得是双赢。
    ReZer0
        21
    ReZer0  
       80 天前
    怎么感觉网点和师傅的雇佣关系有问题。好像没有网点兜底,师傅这边外派干的私活(估计以前有过给人免费弄了,结果网点不给报费用),得要客户联系网点,让网点给师傅报材料费之类的,师傅才会免费给你弄。
    yannxia
        22
    yannxia  
       80 天前
    @dynastysea #16 自己搬还挺费力的···我一般都是买好了所有配件,然后等师傅上门😅,烘干机那个还要搬上去,还要打两个洞就挺麻烦的
    LightOrange
        23
    LightOrange  
       80 天前
    海尔貌似都是自己安排人安装。师傅报价时会让我确认商品详情页的收费标准, 弄完还拿着尺子量好拍照, 说后台会核对, 多收费会翻倍扣他们钱。
    kitkat
        24
    kitkat  
    OP
       80 天前
    @LightOrange 你这一说,我想起来了,以前安装海尔洗衣机确实让我填了个单子,里面都有报价耗材费,但是美的一般也不收费,这个华凌也是美的子品牌,会不会售后差别对待,我买了几台美的都没这种瞎要价的情况
    Fooooo0
        25
    Fooooo0  
       80 天前
    @sagaxu 水龙头真不能用安装师傅的,必须自己买个好的,要不哪天爆了就惨了(我爆过)
    fionasit007
        26
    fionasit007  
       80 天前
    之前房东给我换空调,来安装的师傅看了下说铜管不够长,要加水盆啥的要多加 300 多,后面给房东说了她说改天她来看着安装,后面重新换了批人安装就没那些费用了;还有前几天我自己找人安装抽油烟机,安装的时候多给了 100 多的一个管道费,因为只带的只给了一个,师傅说出风口也要一个,不知道被坑没
    imnpc
        27
    imnpc  
       80 天前
    海尔的热水器 小米的空调 来安装都给了非常明确的收费标准 和购买页面标注的都一致 都需要签字确认的
    erwin985211
        28
    erwin985211  
       80 天前
    国内就是默认人工不值钱,只能靠这种方式赚钱喽。
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