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cyn
V2EX  ›  宽带症候群

深圳电信城中村宽带取消全家桶套餐降至 99/元

  •  
  •   cyn · 84 天前 · 3645 次点击
    这是一个创建于 84 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    过程

    22 年办宽带时选的套餐是 129 一个月的城中村宽带套餐,包含 300M 宽带,20 多 G 的流量,300 分钟通话,1 主 2 副,期间套餐内一直被捆绑一个叫"全家桶"的鸡肋业务,包含 50G 定向流量和天翼云盘会员,基本是用不上的。今天试着找客服这个业务取消掉,客服起初还搪塞不支持取消,后面态度强硬点又说可以取消,大家用深圳电信的可以查看下自己套餐有没这个业务,取消掉可省 30 一个月。

    原套餐扣费

    Screenshot_2024-08-17-23-05-44-68_51d7823eee98a7f9e8338bb642442dad.jpg

    客户开始说不可以取消

    Screenshot_2024-08-17-09-46-45-74_51d7823eee98a7f9e8338bb642442dad.jpg

    我说不取消投诉至 gx 部

    Screenshot_2024-08-17-09-44-51-72_51d7823eee98a7f9e8338bb642442dad.jpg

    问清楚取消后权益宽带、副卡不变

    Screenshot_2024-08-17-09-44-35-87_51d7823eee98a7f9e8338bb642442dad.jpg

    28 条回复    2024-08-23 12:58:31 +08:00
    spicy777
        1
    spicy777  
       84 天前
    op 这个是在哪看的,我进深圳电信公众号查到的费用详情只显示 5G 畅享融合套餐:129
    cyn
        2
    cyn  
    OP
       83 天前 via Android
    @spicy777 中国电信 app
    ayukas
        3
    ayukas  
       83 天前   ❤️ 1
    20 年办的 99 城中村似乎已经免费升级到 500M 了 多给的冗余实际能跑 700M
    Autonomous
        4
    Autonomous  
       83 天前 via iPhone
    咨询下,如果有公网 IP 的话,投诉取消全家桶套餐会掉公网 IP 吗,电信的装机师傅说我不能改任何套餐,否则公网 IP 会消失,坐标深圳
    cyn
        5
    cyn  
    OP
       83 天前 via Android
    @Autonomous 那等下个月看看我的公网 ip 会不会掉👀
    wdv2ly
        6
    wdv2ly  
       83 天前 via Android
    电信真坑啊,我也是深圳城中村畅享套餐,我宽带才 200M ,每个月费用要 169😭
    songge
        7
    songge  
       83 天前
    同套餐 本来就是 99
    spicy777
        8
    spicy777  
       83 天前
    #2 我用 app 看也是 129 的 5G 畅享融合套餐套餐,看来是套餐不一样了
    lxxiil
        9
    lxxiil  
       83 天前 via iPhone
    我是用 30 元 100M 深圳电信,安装费 300 元,跨省宽带
    treeport
        10
    treeport  
       83 天前
    一直用的都是 99 ,300M 的城中村套餐。我后面加 20 元升了 1000M ,用起来感觉也就那样,直接打电话取消了。后来 IP 给我改成公网了,打电话我过去搪塞我说现在政策变了不能改公网 IP 了,我直接开骂又给我改回来了。
    VxJiahua
        11
    VxJiahua  
       83 天前 via Android
    你被坑了,这种捆绑包都是可以减免费用的,我就是
    titanium98118
        12
    titanium98118  
       83 天前 via Android
    全家桶里应该带有一个多卡共享权益包,149 元以下套餐,每多一张活跃副卡多 10g 流量 200 分钟通话。
    不过你套餐本身能免副卡月费,流量不吃紧,那就没关系了,能省就省吧。
    申利:曾经的电信融合宽带用户
    hfJ433
        13
    hfJ433  
       83 天前
    @wdv2ly 老哥,可以改套餐啊,有个城中村套餐 99 月 100m 的,可以升级 300m ,我的就是 99 月 300M ,但是实际测速 500M ,冗余是大概 900M 左右

    20G 流量,300 分钟通话。两张副卡,一张主卡
    Autonomous
        14
    Autonomous  
       83 天前
    我办的是¥ 169 的套餐,1000 下行 50 上行。刚和客服 battle ,说我的全家桶是¥ 40 那档,如果取消就要把宽带费涨到¥ 200
    cnrting
        15
    cnrting  
       83 天前 via iPhone
    用深圳电信的都是不差钱的大佬
    jiangzm
        16
    jiangzm  
       83 天前
    我的是(129+40-20)30G 流量包含 1000M 宽带,每月 20 优惠到期后尝试把 40 全家桶取消,被告知全家桶取消后 1000M 宽带会变为 200M 。 后面取消了 没多久接到电信客服电话问要不要+10 元把宽带升级到 1000M ,就这样变为了 139 。
    forisra
        17
    forisra  
       83 天前
    @cnrting 主要是没啥选择,最近几年移动大力推广家用宽带,30 块钱一个月,别的地方不知道深圳玩网游还是不行,只能老老实实用电信。至于联通家用宽带在深圳一般也是天威,半斤八两。
    dengkj
        18
    dengkj  
       83 天前
    深圳电信,99 套餐,一主两副,20G 流量,400 分钟通话,500M 下行,感觉还不错。
    dengkj
        19
    dengkj  
       83 天前
    @hfJ433 我怎么比你多 100 分钟通话
    hfJ433
        20
    hfJ433  
       83 天前
    @dengkj 那不清楚,电信就是这样的,专门割老用户,一旦老用户一开始开了一个比较高的套餐,就不愿意给你降套餐了,各种理由,要不是就是最低消费,要不然就是区域保护

    我看了一下我的,国内 300 分钟,专用互打是 600 分钟
    dengkj
        21
    dengkj  
       83 天前
    @hfJ433 我之前 149 的套餐用了好几年,每次想销副卡就给我送话费,后来不符合条件了就帮我销了副卡,然后降了套餐。
    EminemW
        22
    EminemW  
       83 天前
    我的 99+40 全家桶,不给减 40 的咋整。99 元的跟你一样,我说要把 40 全家桶退掉,客服说退掉之后宽带要单独收 220 元/月
    zarasolo999
        23
    zarasolo999  
       83 天前 via Android
    我这联通 199 ,1000m 冤大头🤢
    J0N
        24
    J0N  
       83 天前
    广州城中村 79 好像是 300m 还是 200m
    supersu
        25
    supersu  
       82 天前 via Android
    在用深圳联通,99 ,千兆,1000 分钟通话,70G 通用流量~
    Autonomous
        26
    Autonomous  
       81 天前 via iPhone
    @EminemW 我的情况跟你一样,说退了全家桶那就宽带涨价到¥200
    cyn
        27
    cyn  
    OP
       81 天前 via Android
    @Autonomous
    @EminemW 试试工信部投诉?
    EminemW
        28
    EminemW  
       78 天前 via iPhone
    @Autonomous 让客服说上报上去,说申请优惠就会有电话过来帮解决了
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