[远程 Web3] 中文客服 [周三到周日]

[远程 Web3] 中文客服

模式：远程办公

工作时间：周三到周日，北京时间: 11:30am-12am 休息时间灵活，有工作即时响应

报酬：RMB 5,000/月

职责
- 提供高效，友好的客户支持,解答用户关于交易和平台使用的问题。
- 与团队协作，协调解决复杂问题,确保客户的需求得到妥善处理。
- 接受公司提供的培训，熟悉产品和服务，以更好地为客户提供支持
- 记录并报告用户反馈，收集市场问题数据，以帮助优化产品和服务。

要求:
- 具备较强的沟通协调能力，能够协调内外部资源处理用户投诉。
- 具备较强的学习能力和适应能力，持续学习并了解行业的最新发展，以提供准确的信息。
- 对 Web3,金融知识，区块链行业有浓厚兴趣，有相关经验者优先。
- 具有团队合作精神，充满工作热情，人品正直诚实,能承受受工作压力
- 良好的中文书写和沟通能力。
- 公司提供培训。

感兴趣可以通过电邮至 [email protected] 附上简历，注明求职岗位。入围面试者，将在 5 个工作日内收到面试邀请。