最近给家里添置一台海尔洗衣机,通过拼多多首页的“品牌好货”入口下单,货物是正品原封(用京东物流从京东广东惠州的仓库发出,我猜测是通过窜货有利差,这我就没管了,我图便宜,因为比京便宜 200 比淘宝便宜 100 左右)。然后,因为以旧换新没成功,我通过上海工商维权投诉了拼多多,发现了些猫腻供大家提醒: 1 、品牌好货不是多多自营的,不过从首页能直去选产品很容易误导消费者(实际上“品牌好货”也是一些鱼龙混杂的商家,有个人有公司什么的,建议尽量跟公司类型的商家交易) 2 、从“品牌好货”入口购物,一定要跟商家提前索要营业执照对的上的企业名称,而不要轻信接受店家发过来的店铺名称(这点很重要,一旦发生纠纷能锁定起诉/投诉的经营主体,因为拼多多会包庇这类品牌好货的商家,不会主动出示商家的这个经营信息,如果你投诉得很猛,硬是要索要,拼多多会很魔幻的要求:客户先提供自己的身份证正反面,审核通过后才能披露商家信息,无耻!!!)
供参考,这事情已经解决,虽有点心累,但最后我获得了全额赔偿,不过也解锁了一些新的魔幻知识。拼多多这个购物平台尔虞我诈是总所周知的,有时候商品商家鱼龙混杂是客观事实。如果对比其他平台有 10-15%折扣的情况下我还是会选择它,我不会倾向具体哪个平台,用脚投票(说难听,就永远的墙头草)。没有永远靠谱的平台,只有永远的利益,我也知道代价就是有时候需要抗争维权。
1
jccily 143 天前
获得了全额赔偿?是仅退款么?
|
2
lovedebug 143 天前
拼多多出问题心累。
家电,我现在一般先看小米的是否满足,再看米家和京东买~ |
3
qibing2000 143 天前 via iPhone
期待更详细的为全过程,希望能从 op 这里学到更多的维权知识。
|
4
wetyq 143 天前
在品牌好货买手机,遇到过发货地是第三方店家(小区旁的手机店那种店)
|
5
zictos 143 天前 via Android 1
有些商品只显示“品牌名称”不显示店名,就是故意让消费者误以为是旗舰店的,反正我最开始几次就都是误以为是旗舰店。而且你问营业执照也问不到,客服拒不提供。不公示营业执照就可以卖东西,无视法律规定
|
6
zictos 143 天前 via Android
|
7
glaucus 143 天前
大件家电一两百完全不值得选 PDD ,京东走个返利链接都把差价补回来了
|
8
Torpedo 143 天前
没懂楼主和买家的纠纷是什么?是不是官方?
|
10
yhxx 143 天前
淘宝的百亿补贴也是这样,店铺名那里也让人以为是淘宝官方的
实际上还是各个小商家的 |
11
MajestySolor 143 天前
大件只用京东自营,不值钱的小件才用拼多多,大件用京东第三方或者拼多多纯属自己找罪受🤣
|
12
winterbells 143 天前 via Android
@jccily 小东西可以仅退款的,贵的不行
同样是给差评,小东西直接在聊天里弹出要不要仅退款。差评笔记本电脑则是客服打电话对接商家,帮我沟通退换货(也挺好了,和商家扯皮扯了好久) |
13
ltux 143 天前 1
为什么一个会在自家 app 里植入恶意代码入侵用户手机的公司,还有人在上面买东西
|
14
maleclub OP |
15
shengmi 143 天前
pdd 的骚操作 618 小米净水器就这个品牌好货的入口比 JD 便宜百来块,低价让你在别的平台买不成,然后过了 618 ,两方都涨价,始终不发货,问就装死鱼,这个入口是自己把自己作死了
|
16
maleclub OP @shengmi 对于这种恶心的手法,我直接确认收货(没收到货没关系)让后让对方开发票,拿到电子发票后申请拼多多客服介入售后,没拿到货的情况可以申请仅退款。等收到退款后我会给差评。反过来恶心商家跟平台。
|
17
d207064 142 天前 via iPad
很奇怪,为什么商家的信息要申请才能查看?
|
18
username321 142 天前
@ltux 手里没钱 只好垃圾桶挑吃的
|