B 端产品都是如何设计新手指导的？

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5 条回复 • 2024-06-13 00:43:14 +08:00

AlienHH

2024-06-12 23:44:02 +08:00 via iPhone

或者这个有什么产品或工具可以快速创建和更新用户指导吗

GeruzoniAnsasu

2024-06-13 00:25:28 +08:00

b 端产品一般通过开展培训讲座来指导用户……

AlienHH

2024-06-13 00:33:17 +08:00 via iPhone

@GeruzoniAnsasu 每个客户都培训成本也很高吧如果能有更高效的使用指导是不是会更好

Cheons

2024-06-13 00:38:53 +08:00 via Android

@AlienHH
2 楼说完了

“更高效的使用指导是不是会更好” 你指望客户看文档？
文档写的越详细他越不会。

AlienHH

2024-06-13 00:43:14 +08:00 via iPhone

@Cheons 确实文档太细也不行我想法是有新功能但是针对新功能培训又没必要，可能一两个功能点也没有必要培训如果有一个简单清晰的类似新手引导的信息用户可能可以更快的理解