财付通余额被盗如何找回求解

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这是一个创建于 3899 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

财付通这边一般放着800左右的余额，今天一看感觉余额不对，一查交易记录今天凌晨有3笔余额支付的交易，交易地点是易迅网，联系易迅网客服查到三笔订单都是给15266867443号码充值，联系财付通客服直接说报警。现在准备只能明天去公安局先报案了。
财付通账户没有开通数字证书，qq账号和支付密码应该强度还可以。。绑定了qq安全中心，没有登录记录，没有风险提示，只有三笔的消费记录，消费地点是异地天津。。短信通知现在看了下只有500以上才会通知。

第 1 条附言 · 2014-03-14 20:32:22 +08:00

qq安全中心里没有该时间登录的记录，这个很纳闷了啊

第 2 条附言 · 2014-03-14 20:48:10 +08:00

三笔一共700的话费，去报案应该都到不了立案标准，立案了警察叔叔估计也很难追回，tx这边有什么途径索赔么。。。家长老说让我不要轻信网上的，这样丢了700也不好和家里说。。。

第 3 条附言 · 2014-03-14 22:20:29 +08:00

http://weibo.com/2134728233/AAZ970zrI希望大家能帮忙扩散下。。。

财付

余额

迅网

45 条回复 • 1970-01-01 08:00:00 +08:00

jose13

2014-03-14 20:19:07 +08:00

求各位支招。。。。

moname

2014-03-14 20:37:37 +08:00

报案？？我只能对那些GC说呵呵。

jose13

2014-03-14 20:38:39 +08:00

@moname 而且三笔一共700，，立案好像2000还5000的。。。。

moname

2014-03-14 20:39:11 +08:00

@jose13 貌似是5K，，，

zeinima

2014-03-14 20:40:58 +08:00

立案是两千

jose13

2014-03-14 20:41:24 +08:00

@moname 财付通客服只知道说建议报警建议报警。。。。

9hills

2014-03-14 20:42:46 +08:00

财付通还要求报警？他们没有赔付的机制么

jose13

2014-03-14 20:44:22 +08:00

@9hills 网上搜了下好多被盗付几百的话费qb的。找客服全说建议报警就没有然后了。财付通没有安全保障的，他们工作人员说只是转账平台，不承担任何风险。

lanbing

2014-03-14 21:04:55 +08:00

@jose13 到底是密码被破了还是怎么回事。。。我之前从财付通追回过十元，是被QQ会员自动续费了。。

jose13

2014-03-14 21:06:42 +08:00

@lanbing 完全不知道哪里出了问题。。安全中心里没有任何登录记录，如果登录了财付通应该有记录才对。而且我开通了异地要安全中心验证的。电话客服在线客服都找了好几遍，所有答复都是已经付款成功他们管不了了去报警吧。

jose13

2014-03-14 21:08:41 +08:00

@lanbing 财付通支付从来用的都是手机，mac懒得安装支付控件，ios没有越狱也应该安全的。

mkeith

2014-03-14 21:19:22 +08:00

给这个手机号码打电话了吗?

jose13

2014-03-14 21:21:27 +08:00

@mkeith 这样子打电话过去对方肯定也不会承认的，准备明天先去找警察吧看看警察什么建议

9hills

2014-03-14 21:28:45 +08:00

看来财付通搞不过支付宝啊。。

jose13

2014-03-14 21:29:54 +08:00

@9hills 余额一点保障都没。。以后不敢放余额在财付通了。。。

9hills

2014-03-14 21:31:56 +08:00

不过lz你要注意使用习惯，最少U盾/短信密码/动态密码/数字证书这种手段要搞一个

光靠支付密码保密是不行的，很容易被社工或者keylogger，而且这种情况被盗，就算是支付宝也是不赔的。

比如我的支付宝的账户，支付宝安全等级就是高。。这个才有赔付机制的

jose13

2014-03-14 21:38:52 +08:00

@9hills 支付宝能启动的安全工具全开了。。。也看到是受资金安全保障了。。。财付通完全没有赔付机制。。。异地的支付小于500都没短信验证的。。。哎

standin000

2014-03-14 21:40:10 +08:00

短信通知现在看了下只有500以上才会通知，楼主是什么银行？

jose13

2014-03-14 21:43:52 +08:00

@standin000 是财付通消费500以上才会通知。。被消费的是财付通余额

liuhk388

2014-03-14 21:48:52 +08:00

去年四月也遇到财付通被盗，收支明细里有记录，但是登录记录也找不到，被盗 ¥38.13 给某 2 开头的十位QQ号充Q币了，没法取消交易或找回。

jose13

2014-03-14 21:50:50 +08:00

@liuhk388 网上找到太多的案例，都是客服说报警，不了了之的。。

ShakeChan

2014-03-14 21:53:53 +08:00

关注
建议去微博把事情闹大，最快

jose13

2014-03-14 21:56:22 +08:00

@ShakeChan 哎反正现在也没什么办法。。发微博去。。。

freeznet

2014-03-14 22:10:18 +08:00

几年前人在异国，支付宝账号被盗，近5000R全被拿去在淘宝买了自动发货的cs online / 穿越火线点卡，之后打电话找支付宝客服，被告知虚拟产品自动发货的交易无法追回，让我直接联系警察局，随后分别联系了我家乡，支付宝所在地和盗我支付宝的人的登陆IP所在地的派出所，三地派出所都相互推脱，并且说我本人必须回国去派出所立案= =支付宝方面也只说让我联系派出所，他们什么都不能做，并且连交易的详细信息都不提供，说必须立案才能给，所以最后只能不了了之。

jose13

2014-03-14 22:26:44 +08:00

@freeznet 哎这种支付平台做好安全防范工作太重要了。

VeryCB

2014-03-14 22:36:25 +08:00

@freeznet 有过基本上完全相同的经历

inee

2014-03-14 22:58:06 +08:00

等明天，楼主找警察回来后的记录。

niseter

2014-03-15 00:46:25 +08:00

第三方支付的弊病还是难以破除啊。。。

mahone3297

2014-03-15 07:15:59 +08:00

让我想起，放余额宝还安全嘛？哎。。。。

sobigfish

2014-03-15 10:16:17 +08:00

遭遇过一次老校友qq被盗骗充支付宝的事，不过我让他实名认证了，钱还是没取出去，我争议回来了。

就这样，支付宝和警察都抓不到人。。。实名认证噢。（虽然多半是别人的身份证）。。

@freeznet 其实是可以网上报警的，专门有网络警察部门。

freeznet

2014-03-15 11:00:55 +08:00

@sobigfish 当时到最后已经是失望了，所以就没有再采取任何行动咯，不过@jose13 你可以试试网络警察部门

lanbing

2014-03-15 11:15:20 +08:00

http://news.qq.com/a/20140315/000007.htm http://news.qq.com/a/20140315/000007.htm
新消法：网购纠纷可告交易平台

yaotian

2014-03-15 11:59:02 +08:00

靠，换余额宝会好些。
不过也得小心。

jose13

2014-03-15 12:06:04 +08:00

@inee 找了派出所，警察蜀黍让把相关的记录都打印好周一过来报案。。

shakespark

2014-03-15 12:06:51 +08:00

赶紧把财付通的余额都体现。。把快捷支付都关了

jose13

2014-03-15 12:12:34 +08:00

@yaotian
@shakespark
网上一搜太多余额被盗的了。。。哎

jose13

2014-03-15 12:13:13 +08:00

@lanbing 那去315投诉下可行么？

lanbing

2014-03-15 13:01:38 +08:00

@jose13 打电话给央视或者央行或者银联。。正掐腾讯呢。。

nAODI

2014-03-15 16:24:00 +08:00

还是没看明白是如何被盗的……

jose13

2014-03-15 17:53:08 +08:00

@nAODI 这也是我现在最大的疑问。。。。

nAODI

2014-03-15 20:19:24 +08:00

@jose13 不清楚你的密码是不是被泄露了，我之前支付宝这边也被偷过钱，投诉了几轮最终还是没拿到赔偿（那时支付宝还没保险赔偿）。原因是支付密码用了和网易邮箱一样的密码，而网易邮箱被脱裤，导致密码暴露。骇客通过第三方接口绕过支付宝登陆密码和各种插件、短信提示，直接用支付密码转账了。不知楼主的密码是不是也在其他服务上用过。

jose13

2014-03-15 20:42:26 +08:00

@nAODI 感谢提供思路。现在想想这个可能性应该挺大，很多地方注册的ID就是QQ号。。虽然csdn密码泄漏后都用lastpass生成随机密码了。但之前注册一般都用一个强密码，一个弱密码，财付通那个密码是自己一直用的一个强密码，可能哪里用强密码的地方被脱裤了。。

icedx

2014-03-15 20:51:27 +08:00 via Android

快给315打电话啊

baocaixiong

2014-03-16 08:48:53 +08:00 via Android

我想到一个办法，再冲5000，然后等盗。再去报案，我真是太TM机智了。

jose13

2014-03-17 12:25:19 +08:00

。已经在派出所报案了。警察做了笔录。。。。。不过。也不抱希望了。。