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换到 vivo 后总体挺满意的，但最近发现一个很影响体验的事情。
iphone 换到 vivo 的体验，已经 append 更新体验，可看这里： https://www.v2ex.com/t/1032481
问题发生过程：
点开 vivo 系统自带的相册 app ，播放一些我从 iPhone 直接换机传输过来的视频时，部分视频竟然直接无声音了，且大多数无声音的都是 30FPS 的视频，MOV 格式。
询问 vivo 官方客服：表示无解，说是兼容性问题，我说那我为什么只遇到了部分无声音，大部分正常的情况？ vivo 客服说帮我反馈技术部门，我正等待电话回电。
目前已尝试解决的方法：
1 、从 mac 上的照片 app ，把测试的测试上传到云盘，再拿 vivo 从云盘下载到手机，同样无声音，基本可以肯定是兼容性的问题；
2 、修改所有 iPhone 现存的视频格式为 MP4 格式，但格式转换后全部的创建日期都会错乱，到了相册 app 中就无法看到日期排序了，极度影响体验。
求有没有大神碰到过类似的情况？如何解决？谢谢
iphone 换到 vivo 的体验，已经 append 更新体验，可看这里： https://www.v2ex.com/t/1032481
问题发生过程：
点开 vivo 系统自带的相册 app ，播放一些我从 iPhone 直接换机传输过来的视频时，部分视频竟然直接无声音了，且大多数无声音的都是 30FPS 的视频，MOV 格式。
询问 vivo 官方客服：表示无解，说是兼容性问题，我说那我为什么只遇到了部分无声音，大部分正常的情况？ vivo 客服说帮我反馈技术部门，我正等待电话回电。
目前已尝试解决的方法：
1 、从 mac 上的照片 app ，把测试的测试上传到云盘，再拿 vivo 从云盘下载到手机，同样无声音，基本可以肯定是兼容性的问题；
2 、修改所有 iPhone 现存的视频格式为 MP4 格式，但格式转换后全部的创建日期都会错乱，到了相册 app 中就无法看到日期排序了，极度影响体验。
求有没有大神碰到过类似的情况？如何解决？谢谢
3 条回复 • 2024-05-09 11:46:41 +08:00
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0x114514 204 天前 via Android
我也遇到了，解决方案是用 vivo 的换机助手来迁移照片，缺点是迁移过来的照片和视频不是原画质。
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UncleBrandy OP @0x114514 换机助手不就是“互传”app 吗？
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Ives 196 天前 via iPhone
微博反馈给贾总 他听劝。
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