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V2EX  ›  云计算

腾讯云服务器被重启,事前事后都没发通知

  •  
  •   nowheretoseek · 203 天前 · 2996 次点击
    这是一个创建于 203 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    去年买的轻量云服务器,跑着网站,前两天一早被重启了,昨天提工单问什么情况,客服回复如下:


    > 尊敬的用户您好,很抱歉让您久等,刚拨打您的工单预留电话,但是无法与您正常沟通,这边核实确认,对应的时间点,由于子机对应的母机出现 ping 不可达故障,腾讯云监控到您的实例对应的宿主机出现了故障,为了避免影响您的实例和业务,我们已经紧急对您的实例进行了迁移,您这边感知就是子机的一次重启。

    总之,事前、事后都没通知用户,我是重启几个小时后被用户提醒访问故障,才知道的。

    腾讯云的服务有待提高呀。
    12 条回复    2024-06-28 14:35:05 +08:00
    Shanky
        1
    Shanky  
       203 天前
    试下讨口子要个 100 优惠券
    aulayli
        2
    aulayli  
       203 天前
    腾讯云除了便宜没有稳定性可言,随心所欲感觉。
    tianshuang
        3
    tianshuang  
       203 天前
    正常
    guo4224
        4
    guo4224  
       203 天前
    哪家机器能做到永远不故障不重启?推荐一下,我要去买!
    GeekGao
        5
    GeekGao  
       203 天前
    非预期故障一般做不到提前通知。事后应该有个公告,才是合理的。
    StinkyTofus
        6
    StinkyTofus  
       203 天前
    重启不一定是外部原因啊, 服务器内部也可能触发重启
    pagxir
        7
    pagxir  
       203 天前
    腾讯的锅,因为就是那个控制台登录报错误的第二天, 我的轻量也被重启了。所有的临时配置又得重新配置一次
    PerFectTime
        8
    PerFectTime  
       203 天前
    找他要故障赔偿,结合前几天的 api 故障,赔了 300
    ddzzhen
        9
    ddzzhen  
       202 天前 via Android
    腾讯:我重启一下怎么了?一分钟几个亿的生意吗
    MartinWu
        10
    MartinWu  
       202 天前
    阿里云的倒是不管计划或者意外的重启都会有通知,甚至会打电话来通知确认。
    zmaplex
        11
    zmaplex  
       200 天前
    @guo4224 up 的重点是要有通知吧
    XDiLa
        12
    XDiLa  
       133 天前
    @guo4224

    哈哈哈哈 是的 亚马逊 微软 谷歌云 都有重启实力不提前通知的 题主经历的太少了
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