手机 13p ,发现移动卡每天都会偷跑几 kb 到上百 kb 流量,去年问过客服说是 bug ,苹果手机很多人都这样,都过去一年了还是这样,v 友们有这种情况吗。
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78786381 207 天前
是不是打电话了,打电话没连 Wi-Fi 好像会走打电话那个卡的数据流量,因为现在基本都开了高清通话
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totoro625 207 天前 1
正常的
解决方法两种 A. 直接电话投诉让客服送你点流量 B. 关闭数据上网( CMNET CMWAP )功能,开启“独立高清语音”功能包 |
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iold 207 天前
我是两张联通,副卡每天都走 10k 以内的流量(这张卡流量是日租那种,1 元 1G ,3 元无限用),但是联通不算钱,我也就没管。如果联通算钱,每天都得扣 1 元。
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A1exJ0ker 207 天前
一直有这种情况。看了下详单,上个月跑了 0.19MB ,这个月截止到现在是 0.14MB
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xiaodaidai OP @78786381 应该不是,有时候深更半夜也在走流量
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xiaodaidai OP @totoro625 对的只能关闭上网,但是那样就是 2g 信号,有的地方没有 2g 信号,短信都收不到。现在就只能月初签到领点流量。
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zaitaoxiaoairen 207 天前
一样的, 我前面联调大王卡,设置里面直接关闭了流量没用,查账单和你一样也是半夜凌晨走几 KB ,一个月 19 月租,最多的时候是 20.5 ,最少也是 19.6 之类的那种,问了客服投诉了,然后返了我 10 元话费,治标不治本,每个月还是那样,想了下算了,估计他们也解决不了,每个月也就贵一两块
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xiaodaidai OP @iold 我是一张移动,保号卡,一张联通流量卡,联通是副卡,因为联通是流量卡,所以联通有没有偷跑没关注,这么一说联通也可能偷着跑😂。
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xiaodaidai OP @A1exJ0ker 我是去年移动卡坏了,换了张卡才有这种情况的,原来我以为是换成 5gsim 卡的原因,后来又换成了 2g 的 sim 卡还是会有这种情况。去年客服就说工程师在解决了,解决一年了也没结果。
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LLaMA2 207 天前
这是手机的联网策略导致的,和哪个运营商的卡没有关系,
你可以试着故意把移动卡的 APN 设置错误, 让他能打电话发信息但不能上网, 这样就不能跑流量了, 或者直接致电运营商,关闭上网功能! |
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zhonghao01 207 天前
主卡电信,副卡联通保号流量 1 元 1G 那种。经常能收到联通卡耗了多少 kb 流量,但是实际上月租没多扣钱,还是 5 元每月。
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jpyl0423 207 天前
移动的上个月扣了我十几块,客服打电话我才知道,后来把上网功能取消了
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titanium98118 207 天前
正常,打去 10086 暂停上网功能
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xiaodaidai OP 老哥们,因为有接受验证码和接打电话需要,如果关闭网络,那接受的就是 2g 信号,有的基站已经把 2g 信号关了,有些地方会没信号,尤其在地下商场或地下停车场,所以关闭网络暂时不考虑了。上面一位老哥说把 apn 接入点改成错的,感觉这个方法可能有用,我先试试,过两天给大家反馈。
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totoro625 207 天前 via iPhone
@xiaodaidai #5 江苏移动关闭网络依旧是 5G ,因为有“独立高清语音”功能包
其他省份不清楚,因为 23G 退网,如果关闭网络不能使用 5G ,以后是不能打电话的,可以直接投诉 |
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jiashuaibei 207 天前 via iPhone
我也是,主卡 8 元保号套餐无流量,但每个月都会产生几 MB 流量消费。
想起来前部手机小米 12x ,MIUI14 的系统,每天都会偷流量几个 G ,一个月给我偷走 80 多 G ,纯属系统 bug ,最后给我起的关掉了 Android 系统组件访问数据流量的权限。找不到客服,小米社区反馈无效,才想换 iPhone 。 |
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testonly 207 天前
刚好同样有这个问题,我这里就是没 2G 。
@totoro625 我广东,客服说关闭网络就必须关闭高清通话,已经准备投诉死他们。这根本是瞎搞,一边到处关 2G ,一边关网络就不能用高清通话,那我还要每个月付 30 块网费来打电话?而且打开了可能还不止 30 ,随时不小心跑几个 G N 个 30 块。还有电信也一样的,联通未知。 他们还叫我自己在手机关,我家老人用的他们根本不懂这些。 @jiashuaibei 投诉移动 |
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xiaodaidai OP @totoro625 我就是江苏的,客服说关闭网络就用不了高清语音。
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totoro625 206 天前
@xiaodaidai #19 “关闭网络就用不了高清语音”这句话没任何问题,因为高清语音依赖网络,你开启网络功能的同时是无法开通“独立高清语音”功能包的(互斥)
这个业务是月初才推出的,很多客服都不懂,也理解不了,只能照本宣科 你要做的是,直接关闭 CMNET CMWAP (立即生效),之后让客服在系统内搜索“独立高清语音”功能包,帮你开通 这项业务我已经帮父母的卡都办理了,开通后就是 5G 信号,带 HD 标志 |
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xiaodaidai OP @totoro625 还真是的,谢谢老哥👍。
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standin000 148 天前
四川电信开通了单语音 Volte ,待测试下有没有效果
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microka 147 天前
@totoro625 感谢老哥指路,我也是 iPhone 双卡,移动卡保号套餐遭遇莫名其妙小流量偷跑,记得好几个月前联系 10086 想关闭上网功能但被告知与高清语音通话互斥。刚联系 10086 直接说要求关闭上网功能并开通独立高清语音功能包,客服表示可以,但其只能帮我办理「暂停」上网功能(因为取消上网功能会与高清语音互斥),而每次暂停有效期只有一个月,月结日当天客服需要来电问我同意后才能继续办理暂停上网,而这就会产生一个恢复上网功能的空窗期,客服表示其只能按这样操作。我让客服登记我的问题等待工作人员后续回电。
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microka 147 天前
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microka 146 天前
@totoro625 #25 下午移动工作人员回电,问我是不是要关闭上网功能,我说我需要取消上网功能同时保留高清语音通话,对方说做不到;我说了解到外省移动可以这样操作,对方说其不否认外地的情况,但称广州移动目前是没办法做到;我问既然能暂停上网功能同时保留高清语音通话,为何不能取消上网功能同时保留高清语音通话呢?对方说其只负责办理业务,其他无法解答,我让其将我的问题再转交给有权限的同事处理,对方让我再等待回电(听得出对方语气态度非常不友好、不耐烦,而我全程都是语气平和地与其交谈……)
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totoro625 146 天前
@microka #26 是关闭上网功能、关闭高清语音功能后,再开通“独立高清语音”功能包
这个新业务是互斥的,得分先后,上网功能不关闭成功都找不到新业务在哪 我刚开始客服也说不行,但是我让他先帮我关了上网功能,成功关闭之后再打个电话,开通“独立高清语音”功能包 找个空闲的时间试一试,不行你再打电话让他帮你开通上网功能 |
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microka 146 天前
@totoro625 #27 我联系移动客服帮我取消上网功能和退订高清语音通话后,客服说还是无法办理高清语音通话,我问客服系统上能否搜到“独立高清语音”这个功能包,对方说系统中只有一个功能包,名称叫“高清语音通话 / 独立高清语音”,其在系统上看是无法帮我办理,提示需要开通 4G 网络才能办理。让我继续等待后台人工处理。
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microka 145 天前
@totoro625 #29 广州移动工作人员刚给我回电,明确上网功能和高清语音捆绑,关闭上网功能就无法开启高清语音通话;还说没有所谓的“独立高清语音”功能业务,这就跟昨天 10086 客服的说法不一致,啪啪打脸。
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standin000 145 天前
@standin000 没有再扣费了
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o0OoO0o 105 天前
@xiaodaidai #15 有试过把 apn 接入点改成错的了吗?结果如何
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xiaodaidai OP @o0OoO0o 没用,2#方法正解,关闭数据,开通 独立高清语音
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