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Philippa
V2EX  ›  全球工单系统

银行卡被反诈限额,如何投诉到银监局/会?是否有效?

  •  
  •   Philippa · 213 天前 · 1206 次点击
    这是一个创建于 213 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    有张中行卡被限额了 3000 ,某天收到短信马上咨询客服。投诉了他们。 然后现在给予反馈,说限制到了 3000 ,app 还看不到那种,是一类卡。

    反馈说现在都是动态的了,没有一二类卡的说法了,而且只要经常不用,或金额不大就会限制。 即使给我提额也是临时的。 另外说如果我要用到转账,可以打这个电话给他们(看起来是分行的座机)他们手动给我调高。 他说现在就能给我调,但多高也是他们在系统点击一下自动判定的,没办法手动提。 而且跟我说投诉到银监会也是会回到他们这里的,没什么用。

    我想继续投诉到银监局/银监会,有相关经验吗?有效吗?

    注:这张卡上个月才用过,每次都会转账至少 1W 或以上

    第 1 条附言  ·  212 天前
    虽然看很多人义正严辞,但原来只是说说。那只能我有空找个模版,先试试水
    16 条回复    2024-04-17 19:22:38 +08:00
    napsterwu
        1
    napsterwu  
       213 天前 via iPhone
    深圳的卡吗?深圳的卡可以去中银在家小程序点点看
    Philippa
        2
    Philippa  
    OP
       213 天前
    @napsterwu 忘了备注,是广州的
    wu67
        3
    wu67  
       213 天前
    搞不定, 要回开户网点操作. 各种签名签保证书拍照之后会给你提高一点, 真的就一点...
    Philippa
        4
    Philippa  
    OP
       213 天前
    @wu67 你试过投诉银监会也是那样吗?他现在是说要转账时给他们打电话也能成,不用去网点,我理解成他们也是妥协了,而且他们也是系统临时控制,他们没什么办法
    wu67
        5
    wu67  
       213 天前
    @Philippa 我的中行没被限, 但是各种办事遇到什么问题查什么数据都要打电话去开户行问, 感觉他们系统级别就调成了 省行-开户行-其他 这种模式.
    你可以试试打客服热线, 要求反馈到省分行给处理, 他们大概率让你回开户网点处理的, 至于投诉银监会, 最后大概率会回复这是公安系统要求限的...基本都是这个套路
    Philippa
        6
    Philippa  
    OP
       213 天前
    @wu67 好,我先试试看。限成这样这张卡都废了
    dahaoyoubeifeng
        7
    dahaoyoubeifeng  
       212 天前 via Android
    话说银行为啥要限额,促进消费花钱不好吗
    okaysir
        8
    okaysir  
       212 天前
    2-3 成是打着反乍的名义防范挤兑吧,将来如果强制推数字人名币的闭圈乌托邦模式,想想都可怕。
    Philippa
        9
    Philippa  
    OP
       212 天前 via iPhone
    @okaysir 监控是逃不掉的,中欧协议其实允许欧盟的银行在华独资,那时候可以把资金转移到外资银行,就不会有这种破事。就是看起来欧盟四分五裂,根本没机会通过。现在看单独各国能不能签协议把外资银行带进来。现在全是国企,全都为所欲为
    Philippa
        10
    Philippa  
    OP
       212 天前
    @dahaoyoubeifeng 咱们银行都是国企,受很多法律之外的东西影响。最近几个月一个新闻一个银行职业挪用存款,法官判为银行职业责任,与银行无关,你就品一下就知道了
    mytsing520
        11
    mytsing520  
       212 天前
    直接到银行大厅去办理就行了,他会给你提高限额
    反诈这种确实没办法,毕竟不是银行一家的原因
    caiu0002
        12
    caiu0002  
       212 天前
    有没有可能就是银保监会提的要求。。。。
    Philippa
        13
    Philippa  
    OP
       212 天前
    @mytsing520 没用的,它现在说给你提,还要你存钱进去,否则说是根据系统动态调整的,是按照一个月每天平均多少这样算的。所以当你放 1w 进去,还得等它调,还得求他们批。否则你无法一下子取出来。

    而且它们明显是和他们原有的说法违背了,我连在 app 里面看到的限额都是假的,只有他们能查到,或者我转账时失败才会知道。全程就发了一条短信
    Philippa
        14
    Philippa  
    OP
       212 天前
    @caiu0002 银监会功能不管这个
    mytsing520
        15
    mytsing520  
       212 天前
    @Philippa

    我是建行办理的提高限额,柜员建议是卡里最好有大于新限额的存款进入。如果需要办理更高额度的支取,也可以随时去现场办理。提交的证明材料是我的社保办理材料和住房地址。
    可能不同银行有不同的处理方式,我是直接到分行网点办理而不是下面的支行。
    Philippa
        16
    Philippa  
    OP
       206 天前
    @mytsing520 我第一次投诉给我提到 5k ,第二次打银监会转到银行专线,当晚 6 点多支行再打给我提到 1w 。说这是她的最大权力了。全程没去过银行柜台。我明天再打给银监会不转银行再看看效果。

    这些所谓证明资料太扯了,我本来就是 1 类卡,他们不能方便就随意改我的,这 1w 日常消费比如买台电脑都不够,更别说更大额的。而且还有法规可以念,所以我再去问问他们,是不是这都不算数。不行就销卡得了,1w 毫无作用。整天告诉我多用就会提升,我说这都限我了,我哪还敢存钱进去。
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