这是一个创建于 378 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
客户的微信刚开始无法全部加载相册图片，导致部分图片无法通过微信发送，从系统相册也无法发送，于是为客户备份全部聊天记录再卸载重装一下。备份过程中聊天记录丢失，通过各种方法尝试了 N 次都不能完整备份或迁移，后来用户妥协，接受了这个方案，当时就把微信不能加载全部图片这个问题解决了，过了两天又出现这个问题。
期间曾多次拨打腾讯客服电话，客服承诺 1-3 天给答复，时间过了未收到任何答复或任何解决问题的方法，和客服沟通期间，客服主动挂机，无法提供或拒接提供解决问题的方法或途径。
去哪里反馈该问题最有效？打哪个电话，或者去哪个网站？
期间曾多次拨打腾讯客服电话，客服承诺 1-3 天给答复，时间过了未收到任何答复或任何解决问题的方法，和客服沟通期间，客服主动挂机，无法提供或拒接提供解决问题的方法或途径。
去哪里反馈该问题最有效？打哪个电话，或者去哪个网站？
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vcn8yjOogEL 2024-01-17 12:43:41 +08:00  1
https://careers.tencent.com/
这个途径应该有可能成功 |
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beijing999923 OP @vcn8yjOogEL 大佬，你确定是这个招聘网站吗？如何操作
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hatw 2024-01-17 13:31:49 +08:00
@beijing999923 #2 入职。。。改变他。。。。。。。。哈哈哈哈
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ltyj2003 2024-01-17 13:46:12 +08:00 via Android 3
堂下何人状告本官？
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beijing999923 OP @hatw 哈哈
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vcn8yjOogEL 2024-01-17 17:29:58 +08:00
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julyclyde 2024-01-17 17:36:06 +08:00
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sa2852 2024-01-17 17:50:49 +08:00
V2 这里就是最佳投诉途径，起码还有人和你一起聊聊张小龙家人。😅
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awalkingman 2024-01-17 18:18:12 +08:00
@hatw 看着楼主这个表述，入职了只会成为他。
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yumizhao888 2024-01-17 18:39:29 +08:00
这个可能得国务院办公室才能帮到你。
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testonly 2024-01-17 18:40:30 +08:00
能打通电话并且找到活的客服，你的投诉已经跑赢 99.99%的腾讯产品用户了。
如果此层次上你还要提高你的用户投诉体验，唯一方法可能就是腾讯总部天台了，但那里现在应该有重兵把守难以突破。 |
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PrinceofInj 2024-01-17 19:09:39 +08:00
@hatw 想起了那句话：如果你对这个国家不满，那么就考上公务员，努力改变他
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wh2724 2024-01-17 19:13:33 +08:00 8
一个诀窍：发疯。
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beijing999923 OP @vcn8yjOogEL 客户的问题，当时客户气的确实说要把微信删除卸载，急的脏话都出来了
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miaomiao888 2024-01-17 23:33:22 +08:00 4
@yumizhao888 强子走了，再没人关心这帮“臭修电脑的”
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deorth 2024-01-18 07:37:35 +08:00 via Android
堂下何人状告本官？
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ak47947 2024-01-18 11:44:57 +08:00
@vcn8yjOogEL 鹅厂的都请不动他们，放弃吧
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fokia 2024-01-19 12:15:02 +08:00 via Android
什么客户还要帮他们修微信，微信的聊天记录我是永远没迁移成功过
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beijing999923 OP @fokia 客户用的我们牌子的手机，认为是手机问题，所以这就很尴尬，不处理都不行
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bclerdx 2024-01-20 21:03:50 +08:00 via Android
@beijing999923 推给微信，然而事实可能是微信问题，也可能是两者的问题。无解。
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Ga2en 2024-01-24 12:36:22 +08:00
吊死在腾讯门口。（开玩笑）
前几天用腾讯自己的 wetest 然后微信被封号。妈勒个巴子的，解封解了半个月。 |
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hhhsuan 358 天前 via Android
为什么微信不做成像 tg 那样云存储
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bclerdx 358 天前 via Android
@beijing999923 推给微信，然而事实可能是微信问题，也可能是两者的问题。无解。
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