这是一个创建于 330 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
不论手机端还是 PC 端，钉钉一个月前的聊天记录搜不到，客服告知需要在聊天窗口往上划拉到一个月前，才能在聊天记录中搜到
前期提问的问题，同一个关键字的聊天记录搜索结果只显示 300 条结果
都是产品 By Design ？
是我需求不合理？还是要求太高了？
前期提问的问题，同一个关键字的聊天记录搜索结果只显示 300 条结果
都是产品 By Design ？
是我需求不合理？还是要求太高了？
 |
1
Worldispow 330 天前 via Android
个人感觉搜索是基于本地记录而非云端。
如果你本地有很长时间的聊天记录，是可以搜索到的。 但如果本地没有，就需要先上滑聊天记录，让云端的消息缓存到本地。 |
 |
2
27149 330 天前
同上，先把聊天记录拉下来，再在本地搜索。你这种情况一般发生在跨设备搜索，或新设备上。
|
 |
3
B0J1 OP @Worldispow 全部是本地缓存，账号就没下线过。客服回答是，我必须看过这条消息才能搜索的（不仅要登陆 PC 端，还得把这个窗口开在哪刷每一条消息），我反问是，如果我在另外一个群聊天，那么当前群的消息我就活该搜不到？
Anyway ，就是 Bug 不承认，反倒说是 By Design |
Select Language