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这是一个创建于 3923 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

背景： http://v2ex.com/t/97597
昨天到广州，今天就去售后服务点问，说不受理，确实擦不掉，只能帮忙拍照上传到系统，请求进一步指引，但100%被拒。他建议去直营店维修

广州没有专营店真是悲催
网站上深圳直营店一直是预约满了，可恨黄牛啊~~

http://www.v2ex.com/t/72793
8# 的4000560121已经不服务了。

另外现在还接待现场预约么

请教提高预约成功率的技巧
想预约了再过去，这样不用过夜。

第 1 条附言 · 2014-02-17 23:16:17 +08:00

今天去直营店，没多少直接给换屏，态度真心nice。
结贴。

第 2 条附言 · 2014-02-17 23:18:08 +08:00

现场预约，等了15分钟左右。

预约

直营店

请教

8 条回复 • 1970-01-01 08:00:00 +08:00

maddot

2014-02-16 21:30:56 +08:00

电脑可以直接在现场预约的

hhp

2014-02-16 21:32:32 +08:00

mac不是随便就能约到么。。。

honk

2014-02-16 21:36:58 +08:00 via Android

直接拿过去，现场预约，不用等太久。
我去过两次，每次等待半个小时左右。

younglau

2014-02-16 21:41:23 +08:00

看了原帖，照片看起来有点像有机溶剂把液晶屏表面的涂层给刮掉了，建议等售后答复后再打苹果客服热线，态度诚恳点一般不用去直营店

kchum

2014-02-16 22:25:31 +08:00

感谢楼上这么多位，不一一@了

@younglau 今天走了四家，第一三家工程师刚好不上班，第二家是说不受理这种外观不影响使用的案例，一般只受理暗点亮点之类的。然后我专门打400电话咨询，说主要看是屏内还是屏外，屛内则保，屏外则不保。我去第四家，就只能帮我发照片到系统请求指引，按他意思成功率不高（我就没有让他拍照），所以建议我去直营店的。

另外说有机溶剂，我只用过iKlear诶、、难道是有时莫名的口沫。。囧。。

不想在这事上耽误太多时间，今天都走一天了。还是到深圳走一趟算了。

inee

2014-02-16 22:36:59 +08:00

@kchum 你们那天才吧就这种水平的服务？

kchum

2014-02-16 22:41:50 +08:00

@inee 去的是授权服务中心，广州木有直营店，囧。。

inee

2014-02-16 22:46:44 +08:00

@kchum 授权都是宰人的